Меню
Качество образовательного процесса

НЕПРЕРЫВНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ и
Качество образования

И.Ю. Гречихина,
ГОУ СПО Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23

E-mail: 23@prof.educom.ru

Cтатья

В учреждениях начального и среднего профессионального образования уделяется большое внимание вопросам качества образования.
Ведутся дискуссии и споры о том, какое образование считать качественным, какие подходы и технологии следует применять, чтобы поднять образование на новый уровень, как определить, кто и с какой целью должен это делать и каким образом оценить работу в этом направлении.
Для решения вопросов повышения качества образования актуальным является прогнозирование непрерывного обновления содержания образования.
В учреждениях НПО и СПО создание системы качества образования включает несколько этапов:

  • планирование и постоянное отслеживание изменяющихся потребностей личности и производства, при этом важно проводить работу по этому направлению «на опережение»;
  • системное прогнозирование обновления содержания образования;
  •  разработка и применение структурных и культурологических моделей, апробирование блочно-модульной модели проектирования содержания непрерывного образования;
  • создание модели формирования функциональной грамотности человека в условиях динамических изменений содержания образования.

Однако работать над содержанием изолированно, только в системе начального и среднего профессионального образования было бы ошибочно. Необходимо менять и обновлять содержание образования по всему циклу: школа – колледж – вуз.
При этом учитывается следующее:

  • ориентация на потребности и особенности обучающегося, а также на местный рынок труда и конкретных потребителей выпускников – работодателей;
  • ориентация на изменения в сфере труда и модели выпускника/специалиста;
  • ориентация на потребности общества, включающая самозанятость, а также доступность, непрерывность обучения, его вариативность.

Для прогнозирования непрерывного обновления содержания образования используются методологические подходы:

  • получение информации, на основе которой проектируется новое содержание образования;
  • мониторинг образовательных стандартов, мониторинг потребностей и особенностей обучающихся;
  • введение новых элементов в содержание образования на уровне его структуры;
  • введение блоков и модулей в программное обеспечение;
  • использование программ электронного обучения;
  • внедрение новых информационных технологий;
  • переход на новые стандарты ISO 9000 и ISO 9001.

Стратегической целью для любого образовательного учреждения является повышение качества обучения. Ведь сегодня работодатели тщательно подбирают персонал для своих организаций. Выпускник должен обладать не только хорошими профессиональными знаниями, но и определенными личностными качествами, включающими умение быстро адаптироваться в новой обстановке, доброжелательность, уверенность в себе, хорошие манеры, грамотную речь, физическую выносливость и т.д. Именно такого специалиста должно готовить профессиональное образовательное учреждение.

 

 

ВНУТРИКОЛЛЕДЖНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

З.Г. Данилова, доктор пед. наук,
В.М. Наровский, канд. пед. наук,
ГОУ СПО Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23

E-mail: 23@prof.educom.ru

 

Статья

Современный этап модернизации российского профессионального образования характеризуется следующими тесно взаимосвязанными между собой процессами:

  • широким распространением в УПО страны работ по созданию и внедрению внутриколледжных систем управления качеством (ВСУК) в соответствии с требованиями и рекомендациями международных стандартов по менеджменту качества серии ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001);
  • переходом к комплексной оценке деятельности учреждений профессионального образования, совмещающей процедуры лицензирования, аттестации и государственной аккредитации на базе утвержденного перечня показателей их деятельности, включающего, в частности, и показатели наличия и эффективности внутриколледжных систем управления качеством образования;
  • усилением конкуренции между УПО на рынке трудовых ресурсов;
  • интернационализацией образования и необходимостью гармонизации российского профессионального образования, в том числе и по критериям его качества, с другими системами образования (в рамках Копенгагенского соглашения по НПО/СПО) в целях привлечения дополнительных внутренних потребителей и выхода в международное образовательное пространство;
  • повышением качества результатов образовательной деятельности, которое определяется качеством знаний, навыков и умений выпускников УПО, их активной гражданской позицией, уровнем культуры и нравственности.

Качество профессионального образования в рамках разработанной внутриколледжной модели складывается из следующих характеристик:
1) субъект образования – образовательная организация (администрация КИГМ-23, учебная часть, отделения, ПЦК); лиц, оказывающих образовательные услуги (преподаватель, методист, мастер производственного обучения, тьютор-консультант, автор программы, учебника) и лиц, получающих образовательные услуги (студент, учащийся);
2) инструмент образования (концепция профессионального образования, технология и методика обучения, учебник и учебное пособие, методы доставки и контроля качества знаний – ОСОКО);
3) образовательная среда (качество представления в социальном и индивидуальном образовательном пространстве социосферы, культуросферы, психосферы и биотехносферы как сфер социально-исторического бытия).
Внутриколледжная система обеспечения качества образования ориентирована на развитие и усовершенствование образовательной деятельности, в которой:

  • качество ПО рассматривается как понятие, которое не может быть определено в абсолютных терминах. Определение качества профессионального образования включает позиции всех заинтересованных сторон, которые вовлекаются в работу по обеспечению качества;
  • процесс реализации системы обеспечения (управления) качества имеет систематичный и цикличный характер;
  • перспективное планирование внедрения внутриколледжной системы обеспечения качества основано на постепенном вовлечении в эту работу как заинтересованных сторон, так и объектов оценивания.

Отсюда следует, что ВСУК образования связана с объектом оценки как объектом управления. Объект оценки – объект, который подвергается процедуре оценки и «содержит» в себе информацию, необходимую для реализации цели управления. Объект оценки был выбран исходя из цели управления (подготовка высококвалифицированных, конкурентоспособных на столичном рынке труда выпускников колледжа), «функция» объекта оценки – служить источником информации, необходимой для осуществления качественного управления. Объектом оценки (табл. 1) являлся элемент системы, его состояние или существенный для управления качеством показатель образовательной среды (например, знания, навыки и компетенции, которые приобретают в результате обучения учащиеся и студенты колледжа).

Таблица 1

Объекты и переменные оценивания

Объекты оценки

Переменные оценивания

Учебный план колледжа и организация его реализации

  • Представленность в учебном плане дисциплин, адекватных профессиональной деятельности (обучаемым профессиям и специальностям.
  • Логическая последовательность (преемственность) включения дисциплин в учебный план.
  • Взаимосвязь теории и практики в учебном плане.
  • Информированность об учебном плане всех подразделений колледжа.
  • Организация учебного и производственного процесса (учебное расписание и его выполнение)

Дисциплины учебного плана

  • Адекватность содержанию профессиональной деятельности.
  • Распределение часов по видам нагрузки.
  • Адекватность экзаменационных вопросов содержанию дисциплины.
  • Наличие учебно-методических рекомендаций и разработок.
  • Адекватность учебных и методических материалов программе дисциплины.
  • Качественный уровень преподавания дисциплины.
  • Адекватность оценок знаниям

Поддержка качества

  • Наличие учебно-методических рекомендаций и разработок.
  • Адекватность профиля учреждений, социальных партнеров, работодателей направлениям подготовки и содержанию производственной практики.
  • Организация прохождения производственного обучения и производственной практики

Образовательное пространство (ресурсы и условия, их использование)

  • Наличие достаточных для образовательного процесса информационных ресурсов (Интернет и локальные сети).
  • Востребованность имеющихся информационных ресурсов в образовательном процессе через сайт колледжа.
  • Организация работы с информационными ресурсами (в том числе самостоятельной работы преподавателей, мастеров производственного обучения и обучающихся).
  • Эффективность использования технических средств (в том числе компьютеров, интерактивных досок, плазменных панелей и т.д.) в образовательном процессе.
  • Возможности для самостоятельной работы студентов в интерактивном читальном зале колледжа.
  • Условия для продуктивной работы преподавателей, мастеров производственного обучения

Личностное развитие студентов и учащихся

  • Развитие мотивации в обучении.
  • Социализация, адаптация и профессионализация.
  • Рефлексивная позиция.
  • Развитие творческих способностей

Квалификация преподавателей

  • Соответствие квалификации целям преподаваемых дисциплин.
  • Повышение профессиональной квалификации (переподготовка и получение второй специальности)

 

Объектом управления ВСУК образования является элемент системы, на который воздействует система управления по результатам оценки – в целях изменения его состояния в соответствии с целью субъекта управления. В общем случае объект оценки и объект управления – это разные объекты. С позиции управления качеством профессионального образования все объекты оценки мы разделили на две группы: объекты-процессы и объекты-продукты (результаты процессов).
С позиции оценки качества эти объекты равноценны, несмотря на все различия показателей качества, процедур оценки и результатов оценки для процессов и продуктов.
Но с позиции управления это принципиально различные объекты. Управлять можно только процессом, результатом управлять нельзя, его можно лишь оценивать. После оценки продукта образования (широкомасштабного мониторинга) можно принимать управленческие решения в отношении процесса и получать новый конечный результат, но это будет уже другой результат, другой продукт.
Апробированная ВСУК осуществляла управление индивидуальными образовательными достижениями выпускников по конечному результату (первый параметр). Управление по конечному результату – это управление (работа) с объективной, достоверной информацией о качестве продукта образования и соответственно качестве процесса. Получив «на выходе» информацию о низком качестве уровня подготовки выпускника, мы принимали управленческие решения и изменяли параметры учебно-воспитательного процесса в целях повышения качества образования.
Индивидуальные образовательные достижения обучающихся – это конечный результат (продукт образования), по которому можно делать выводы и о качестве учебных программ, и о деятельности учреждения профессионального образования и всех субъектов образования. При всей важности оценки конечного результата образования с позиции управления качеством образования не менее важным, но более информативным и действенным является второй параметр ВСУК – оценка качества процесса образования (табл. 2).

Таблица 2
Оценка процесса образования

Субъект
оценивания

Учебный план колледжа и орг. его реализации

Дисциплины
учеб-ного плана

Поддержка
качества

Образовательное пространство

Личностное развитие студентов и учащихся

Квалификация преподавателей,
мастеров п/о

Студенты
и учащиеся

 

 

 

 

 

 

Преподаватели и мастера п/о

 

 

 

 

 

 

Профессиональные сообщества работодателей

 

 

 

 

 

 

Персонал

 

 

 

 

 

 

Администрация колледжа

 

 

 

 

 

 

 

           

– планируется вовлечение в процесс

 

 

Оценка качества процесса образования позволяет руководству колледжа принимать своевременные, упреждающие управленческие решения по изменению характера (параметров) процесса подготовки выпускников и предупреждала появление конечного результата низкого качества.

 

 

ГУМАНИТАРНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ В КОЛЛЕДЖЕ:
ЗАДАЧИ, ТРЕБОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ 

Л.Г. Лашкова,
ГОУ СПО «Московский технологический колледж» 

E-mail: 72@prof.educom.ru

Вкладка

Гуманитарный проект – это модель предлагаемых изменений в собственной нравственной позиции или в ближайшем социальном окружении в виде:

– словесного описания предполагаемых действий по осуществлению указанных изменений, популяризации духовно-нравственных ценностей прошлого и настоящего;

– графического изображения (чертежей, схем, моделей и т.п.);

– числовых показателей и расчетов, необходимых для осуществления планируемых действий.

Гуманитарный проект направлен на привлечение внимания человека к актуальным проблемам окружающих людей, а также на включение студентов в реальную практическую деятельность по разрешению одной из этих проблем силами самих обучающихся. Его задачами являются:

– погружение в мир общечеловеческих и национальных ценностей;

– формирование навыков «разумного» социального поведения в обществе на их основе;

– закрепление навыков командной работы;

– совершенствование полезных социальных навыков и умений, связанных с планированием предстоящей деятельности, расчетом необходимых ресурсов, анализом достигнутых результатов, и определение дальнейших перспектив.

Какие требования предъявляются к такому проекту?

  1. Ограниченность по времени, целям и задачам, результатам и привлекаемым ресурсам. Это означает, что он содержит:

– этапы и конкретные сроки их реализации;

– четкие и измеряемые задачи;

– конкретные и видимые результаты;

– реальные планы и графики выполнения работ;

– понятные источники, необходимые для реализации.

2. Целостность, когда общий смысл проекта ясен и очевиден, каждая его часть соответствует общему замыслу и предполагаемому результату, в нем слиты воедино «воспитывающее обучение» и «обучающее воспитание».

3. Последовательность и связанность логики построения частей, которые соотносятся и обосновывают друг друга.

4. Объективность и обоснованность – доказательство того, что идея проекта в педагогической целесообразности подхода к решению проблемы, в опоре на факты, в осмысленности ситуации и достоверности оценки возможности воздействия на нее.

5. Жизнеспособность проекта, который имеет определенные перспективы развития в дальнейшем, возможности для его реализации в других условиях.

Реализация гуманитарного проекта требует ориентира на объективно существующие и формирующиеся в общественных отношениях ценности, как «…представления о том, каким нужно быть в этом мире, какими качествами обладать, что делать, чего добиваться в жизни и к чему стремиться, чтобы стать благополучным».

Исторически высшую ценность жизни представители прогрессивных течений видели в служении народу и Отечеству, в преданности своему делу, в честности, бескорыстии, верности себе, служении истине, добру и красоте, в ответственности и готовности помочь другому.

Следовательно, гуманитарные проекты, посвященные постижению прекрасного в природе и отраженные в поэзии (Тютчев, Пушкин, Лермонтов, Фет, Кольцов), в прозе (Паустовский, Лесков, Тургенев, Толстой, Распутин), в изобразительном искусстве (Васильев, Левитан, Соврасов, Айвазовский), в музыке (Глинка, Мусоргский, Чайковский), в произведениях народных промыслов (Гжель, Красная Хохлома, Жостово, Ростов Великий), в людях, их судьбах, поступках, в народном творчестве (сказки, басни, пословицы, поговорки, предания) несут огромную воспитательно-ценностную нагрузку. Они позволяют молодежи понять личную ответственность каждого за все происходящее вокруг, сделать моральный выбор.

Наша опытно-экспериментальная работа свидетельствует, что проектирование требует брать под контроль проблемы, которые могут встретиться на этом пути:

– создается не проект, а некий формальный документ как ответ на требование администрации. Так происходит в том случае, если педагог, экспериментатор не учитывают заинтересованность студентов, уровень их подготовленности к деятельности такого рода;

– в основу проекта разработчиками включаются абстрактные знания, схемы, теории, которые не могут быть реализованы на практике;

– не осуществляется жесткая аналитическая рефлексия предпринимаемых шагов для достижения ожидаемого результата именно проектной деятельности, что не позволяет вносить своевременные коррективы и рождает чувство неудовлетворенности у участников проекта;

– не делается различий между проектной и исследовательской деятельностью, хотя следует учитывать и разные основания, и разные подходы, и разные средства работы, и, соответственно, разные результаты;

– обедняется содержание проекта и потенциалы его воздействия на участников вследствие ограниченности информационных источников;

– не продумываются варианты презентации проекта, что в дальнейшем ведет к сбоям при его реализации.

В целом, гуманитарный проект, его методика имеют следующую структуру.

  1. Основа проекта – противоречия, решаемые гуманитарными методами. На их основе вырабатываются тема проекта, гипотеза, план действий.
  2. Собственно проектирование, включающее формирование групп, определение степени самостоятельности и степени сотрудничества, а также этап практических действий.
  3. Оформление результатов:

– внешняя презентация проекта;

– групповое обсуждение дополнений к проекту;

– реализация проекта;

– рефлексия;

– возможные последствия.

Анализ литературы по вопросам проектирования позволяет сделать вывод, что технология создания гуманитарного проекта (как, впрочем, и любого другого) предусматривает совершение следующих шагов:

Шаг № 1. Изучение общественного мнения о состоянии социальной ситуации в окружающем социуме, содержании и характере духовно-нравственных проблем, анализ периодической печати, опрос людей  разных возрастных групп.

Шаг № 2. Формулировка моральной проблемы, противоречий,  актуальных для студенческого сообщества, юношеского возраста, образовательного пространства колледжа.

Шаг № 3. Определение целей и задач, позволяющих продуктивно решить обнаруженную проблему.

Шаг № 4. Изучение ресурсов, необходимых для решения обозначенной проблемы.

Шаг № 5. Составление проектных групп, определение обязанностей и их распределение между участниками.

Шаг № 6. Обучение членов проектной группы необходимым навыкам и умениям проектировочной деятельности.

Шаг № 7. Определение необходимых ресурсов и источников их финансирования, составление бюджета проекта.

Шаг № 8. Разработка системы оценки эффективности работы над проектом, согласование принятых критериев и показателей.

Шаг № 9. Формирование общественного мнения в студенческой группе, колледже с использованием различных способов оповещения, информирования предлагаемых к рассмотрению программ.

Шаг № 10. Поиск делового партнера для реализации проекта, проведение с ним официальных переговоров.

Шаг № 11. Реализация проекта.

Шаг № 12. Анализ результатов работы по проекту.

Шаг № 13. Определение дальнейших путей (последствие), позволяющих искать более совершенные способы решения данной проблемы.

Шаг № 14. Информирование общественности о результатах реализации проекта.

 

Применение технологии Интернет-экзамена
как элемента внешней оценки качества
образовательных услуг 

О.Н. Попова,
ГОУ СПО Коммерческо-банковкий колледж № 6 

E-mail: metodistkbk@mail.ru

Статья

С апреля 2009 года ГОУ СПО Коммерческо-банковский колледж № 6 участвует в Федеральном интернет-экзамене в сфере профессионального образования (ФЭПО-9, ФЭПО-10, ФЭПО-11), который проводит Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки.

Цель участия колледжа в ФЭПО: оценка соответствия качества подготовки специалистов требованиям государственных образовательных стандартов (ГОС), создание внутренней системы качества образования на основе независимого внешнего контроля; усиление объективности контроля результатов предоставления образовательных услуг.

Основные задачи участия в ФЭПО:

– мониторинг качества подготовки студентов по дисциплинам циклов ОГСЭ, ЕН, ОПД;

– учет результатов ФЭПО в оценке успеваемости текущих знаний, а также для определения уровня остаточных знаний студентов;

– самооценки качества учебной работы преподавателей и студентов;

– анализ эффективности управленческих решений, принятых для совершенствования учебного процесса;

– подготовка к аккредитации образовательных программ.

Содержательный анализ результатов ФЭПО используется на различных уровнях:

– администрация (диаграмма ранжирования основной образовательной программы (ООП) ссуза по значению показателя освоения дисциплины; сравнение показателей освоения государственных образовательных стандартов с показателями других ссузов);

– учебная часть, деканы отделений (сравнение показателей освоения по циклам дисциплин на уровне требований государственных образовательных стандартов студентами данной ООП с другими ООП ссуза);

– кафедры (ПЦК) (оценка освоения дидактических единиц дисциплины на уровне требований ГОС студентами разных ООП; оценка освоения тем дисциплины на уровне требований ГОС; гистограмма результатов для отдельных групп данной ООП);

– преподаватели (оценка освоения тем дисциплины на уровне требований ГОС; оценка освоения дидактических единиц дисциплины на уровне требований ГОС);

– студенты (рейтинговый показатель в группе; оценка освоения дисциплины на уровне требований государственных образовательных стандартов).

Сроки проведения интернет-тестирования совмещены со сроками проведения сессии для того, чтобы можно было учитывать полученные результаты ФЭПО в промежуточном и итоговом контроле. Тестирование предназначено для контроля знаний студента и позволяет в том числе оценить, насколько регулярно работал студент при изучении конкретной дисциплины в рамках максимальной нагрузки студента, предусмотренной рабочим учебным планом.

Преподаватели учитывают результаты интернет-тестирования по дисциплинам, предполагающим зачет как форму контроля, предусмотренную в рабочем учебном плане, и при оценке знаний студентов используют как показатель процент правильно выполненных заданий.

Результаты тестирования студентов в виде информационно-аналитических карт поступают на кафедры (ПЦК), анализируются. По результатам принимаются решения по улучшению подготовки по дидактическим единицам, освоенным на низком уровне. Результаты интернет-экзамена рассматриваются на педагогическом совете, научно-экспериментальном совете, на основании чего принимаются решения, готовятся приказы, предусматривающие реализацию мероприятий, направленных на повышение качества подготовки выпускников.

Статистика участия в ФЭПО ведется начиная с ФЭПО-10 (2010, январь). На участие в режиме on-line было заявлено пять дисциплин, из них дисциплины из цикла ОГСЭ:

основы философии,

основы социологии и политологии,

социальная психология;

из цикла ЕН:

ЭОП;

из цикла ОПД:

статистика.

Участники – 11 групп II курса (494 чел.) специальностей 080108 «Банковское дело» и 080110 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» базового и повышенного уровней.

В колледже в рамках дисциплинарного тестирования было получено 494 результата в режиме on-line.

Получены следующие положительные результаты участия студентов в ФЭПО-10 по тестируемым дисциплинам циклов ОГСЭ, ЕН, ОПД (табл.)

Показатели освоения дисциплин в данной таблице приводятся как объединенные результаты отдельных студенческих групп по основным профессиональным образовательным программам (ООП). Данные результаты показывают, что качество подготовки студентов соответствует требованиям ГОС.

Таблица

Положительные результаты участия ф ФЭПО-10

 

Цикл
дисци-
плин

Дисциплина

Кол-во студентов, принявших участие в интернет-экзамене

Студенты, освоившие все ДЕ дисциплины, %

080108.51 – Банковское дело

ЕН

Экологические основы природопользования

62

72

080108.52 – Банковское дело

ОГСЭ

Социальная психология

51

62

ЕН

Экологические основы природопользования

73

83

080110.52 – Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

ОГСЭ

Основы философии

49

57

ОГСЭ

Социальная психология

46

54

 

Для ООП показателем освоения дисциплины является доля студентов, т.е. не менее 50%, освоивших все дидактические единицы (ДЕ) дисциплины. Подготовка студента считается соответствующей требованиям стандарта, если он освоил все ДЕ дисциплины, т.е. 100%.

Из диаграммы обобщенных результатов тестирования (рис.) по заявленным пяти дисциплинам следует, что в целом по колледжу 281 результат (57%) соответствует требованиям ГОС.

 


 

Рис. Обобщенные результаты тестирования

 

В то же время колледжем были получены результаты менее 50% по следующим дисциплинам ООП 080110.51 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)», «Основы социологии и политологии», «Статистика», а по дисциплине «Социальная психология» только на базовом уровне ООП 080108.51 «Банковское дело».

Эта информация была представлена для обсуждения полученных результатов на заседании кафедр (ПЦК) социально-экономических дисциплин, экономики и управления, где преподают перечисленные дисциплины.

Результаты измерения учебных достижений студентов влекут за собой процедуру устранения несоответствий уровня знаний, умений, навыков студентов требованиям ГОС СПО. Дополнительные консультации, разработки факультативных курсов; анализ и корректировка рабочей программы дисциплины, т.е. пересмотр содержания, методик и технологий обучения, объема часов по соответствующей ДЕ для студентов следующих курсов. Однако эффективность такого решения может оказаться невысокой. Положительные результаты могут быть достигнуты при условии воздействия на учебный процесс для той же группы студентов, в которой производилась оценка усвоения материала при тестировании. Это связано с объективными причинами: во-первых, федеральный интернет-экзамен предусматривает тестирование студентов при освоении дисциплины в полном объеме, во-вторых, перечень дисциплин, предложенных для СПО, малочислен (всего 15), а для колледжа с социально-экономическим профилем эта цифра уменьшается до 10, из них 4 дисциплины изучаются за один семестр в соответствии с рабочими учебными планами специальностей.

Таким образом, корректировка учебного процесса по тестируемым дисциплинам направлена на студентов разных курсов, и соответственно с разным уровнем подготовки и восприятия, критического мышления, что, несомненно, требует от преподавателей и зав. кафедрами высокой активности и мобильности, направленной на улучшение результатов.

В перспективе планируется размещение на сайте колледжа в целях ознакомления общественности динамики прохождения колледжем ФЭПО и результатов интернет-экзамена.

Участие в Федеральном интернет-экзамене профессионального образования является одним из элементов работы системы менеджмента качества, необходимым звеном в структуре внутриколледжного контроля, стремлением колледжа к постоянному улучшению качества предоставляемых образовательных услуг.

 

КОМПОНЕНТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В КОЛЛЕДЖЕ

Е.И. Тупикин, А.С. Потапов, Е.В. Суворова, Г.В. Гаврилова,
ГОУ СПО Колледж малого бизнеса № 4

E-mail: tei67@mail.ru

Статья

Важнейшей задачей деятельности коллектива любого образовательного учреждения является обеспечение его педагогической эффективности, выражающейся в повышении качества образовательного процесса. Решить эту задачу можно по-разному. Одним из таких путей является выявление и создание организационно-педагогических и условий реализации учебно-воспитательного процесса с учетом специфики деятельности колледжа.

Колледжи малого бизнеса характеризуются тем, что часть их выпускников имеют потенциальную возможность организовать собственные предприятия малого либо среднего бизнеса, что делает необходимым формирование у них основ предпринимательской инициативы.

Решение проблемы повышения качества работы инженерно-педагогического коллектива в русле эффективного формирования профессиональных компетенций будущих специалистов в сфере малого и среднего бизнеса – довольно сложная и неоднозначная задача, требующая больших усилий всех категорий работников колледжа: администрации, учебно-методической службы, преподавателей различных учебных дисциплин, мастеров производственного обучения, обслуживающего персонала и т.д. Рассмотрим важнейшие стороны заявленной проблемы – т.е. компоненты деятельности или условия, способствующие повышению качества образовательного процесса.

Условием, способствующим повышению качества образовательного процесса в колледже, является система работы администрации, обеспечивающая четкость, организованность протекания этого процесса во времени, соответствие образовательных программ довузовского профессионального образования государственным требованиям и потребностям рынка труда Московского региона. Деятельность администрации должна обеспечить эффективный менеджмент каждого звена инженерно-педагогического коллектива и вспомогательного состава колледжа. Важнейшая роль в этом принадлежит мониторингу деятельности этих звеньев, который позволяет выявить недостатки в их работе, констатировать положительные результаты и корректировать деятельность отдельных работников.

Вторым необходимым условием, повышающим качество учебно-воспитательного процесса, является слаженная и продуктивная работа учебно-методической службы, которая задает параметры предметных образовательных процессов, составляющих основу формирования и развития профессиональных и других компетенций у будущих специалистов конкретной профессиональной деятельности (в нашем случае специалистов менеджмента по отраслям, товароведению по однородным товарам, профессионалам по изготовлению обуви и др.). Важнейшими задачами учебно-методической службы являются обеспечение рабочей учебно-методической документацией (рабочие программы, дидактические материалы и учебно-методический комплекс в целом), соответствующей государственным образовательным стандартам; создание условий для повышения уровня квалификации преподавателей учебных дисциплин и мастеров производственного обучения; обеспечение протекания реального учебно-воспитательного процесса, обобщение передового педагогического опыта сотрудников колледжа и внедрение его в деятельность других сотрудников, осуществление мониторинга деятельности преподавателей и мастеров, организация опытно-экспериментальной работы и т.д.

Третьим условием, являющимся базовым, которое особым образом влияет на характер формирования и развитие компетенций обучающихся в колледже (студентов и учащихся), является оптимальная деятельность обучающих (преподавателей и мастеров), так как именно в ходе этой деятельности осуществляется взаимосвязь субъектов обучения: обучающий D обучающийся. От того, как будет осуществляться эта взаимосвязь, в конечном счете зависит общий результат образовательной деятельности сотрудников колледжа и воздействие на уровень качества образовательного процесса в целом.

На современном этапе развития российского образования деятельность преподавателя колледжа очень сложна и креативна. Ее сложность обусловлена многокомпонетностью, а креативность связана с постоянно меняющимися внешними условиями и большим потоком информации как в предметной, так и в научно-методической областях. Появление новых научных фактов и теорий в предметной области (физика, химия, технология и др.), выявление новых парадигм и подходов в образовании, накопление собственного педагогического опыта требуют постоянного совершенствования собственной деятельности конкретного педагога.

В этой связи в колледже проводится большая целенаправленная работа. Одним из ее компонентов является постоянное систематическое повышение квалификации мастеров и педагогов по разным проблемам, которые являются основой деятельности экспериментальной площадки, в том числе и по образовательному мониторингу. В процессе реализации образовательного мониторинга выявляются особенности формирования и развития профессиональных компетенций у обучающихся, осваивающих специальности «Менеджмент» и «Товароведение по отраслям». Реализуется также деятельность по созданию и совершенствованию предметного учебно-методического комплекса, обеспечивающего предметный процесс изучения учебных дисциплин. Большое значение придается не только освоению, но и внедрению передовых педагогических технологий в учебно-воспитательный процесс.

В процессе реализации педагогической деятельности сотрудников колледжа происходит обновление содержания и изменяются реально применяемые технологии образования. Выявлено, что в условиях, созданных в колледже, положительные результаты дает применение проектной технологии, использование фасилитационного подхода, субъект-субъектных отношений между обучаемым и обучающимися. Эти подходы и технологии способствуют созданию условий для эффективной самореализации студентов, формированию и развитию их креативных способностей. Все вместе взятое делает возможным повышение уровня профессиональной компетентности выпускника, развитие предпринимательских инициатив, формирует уверенности в себе, развивает творческий потенциал коммуникативной деятельности и конкурентоспособности.

Для получения полной объективной информации об уровне сформированности профессиональных компетенций обучающихся в течение всего периода обучения проводится образовательный мониторинг. Мониторингу подвергается процесс формирования и развития интереса к будущей профессиональной деятельности, а также мотивации освоения специальности (профессии), повышение уровня коммуникативности, креативности, когнитивности и др.

Эффективность образовательного процесса и его качество в значительной степени зависит от постоянного обновления учебно-материальной базы колледжа в соответствии с современными требованиями, что находится в зоне пристального внимания администрации и учебно-методической службы.

Повысить эффективность деятельности сотрудников колледжа невозможно без осуществления рационально организованного социального партнерства, которое дает возможность не только оптимизировать образовательный процесс, но и осуществить трудоустройство выпускников, обеспечить прием обучающихся.

Выводы

1. Выявление специфических условий и особенностей деятельности колледжа и обучающегося в нем контингента позволило сформировать, реализовать и скорректировать образовательный процесс в сторону повышения уровня восприятия обучающихся для формирования и развития у них интереса к будущей профессиональной деятельности.

2. Выявлен ряд педагогических условий, способствующих формированию компетенций профессионала в области малого бизнеса и развития у обучающихся предпринимательских и инновационных инициатив (проектная деятельность, источниковый метод обучения, фасилитация учебного процесса и субъект-субъектные отношения).

3. Проекты, реализованные обучающимися под руководством преподавателей колледжа, позволили повысить компетенции студентов в области малого бизнеса, активизировать их познавательную деятельность, что способствует развитию предпринимательских и инновационных инициатив как студентов, так и членов инженерно-педагогического коллектива колледжа.

 

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

З.И. Локтионова

ГОУ СПО Колледж предпринимательства № 15

E-mall: 15 @prof.educom.ru

Статья

Востребованность учебного заведения среднего профессионального образования определяется многими факторами, из которых в конечном итоге формируется имидж образовательного учреждения.
ГОУ СПО Колледж предпринимательства № 15 является одним из главных поставщиков кадров для сферы потребительского рынка и услуг (бухгалтеров, менеджеров, программистов, специалистов земельно-имущественных отношений, поваров, кондитеров и пр.).
Широкий спектр профессиональной и общекультурной подготовки позволяет выпускникам быть востребованными в нашем регионе. Колледж постоянно следит за конъюнктурой рынка труда, поэтому за последние пять лет лицензированы и открыты четыре специальности, а также ряд профессий, востребованных районом и городом. Увеличивается перечень образовательных услуг в рамках дополнительного образования для населения. В данный момент ведется работа по дополнительным образовательным программам.
Оценка образовательного учреждения, на наш взгляд, складывается из критериев возможностей и критериев результатов. Критерии возможностей – это «Политика и стратегия колледжа в области качества образования», «Педагогический персонал», «Партнерство и ресурсы», «Процессы, осуществляемые организацией» и др. Критерии результатов: «Роль руководства», «Удовлетворенность потребителей качеством подготовки специалистов и качество предоставляемых дополнительных услуг», «Удовлетворенность педагогического персонала собственной деятельностью».
Критерии возможностей раскрывают роль руководства по внедрению и постоянному совершенствованию системы менеджмента образовательного учреждения, работу с работодателями, партнерами и представителями общества; использование информации, полученной в результате измерений, исследований, познавательной и творческой деятельности, для разработки политики и стратегии; планирование, управление и улучшение работы с педагогическими кадрами; вовлечение их в деятельность по претворению в жизнь политики и стратегии учебного заведения и наделение его полномочиями. В эти критерии мы включаем отношение руководства к педагогическому коллективу, заботу о создании для него комфортной производственной среды, способствующей творческой реализации и включению в инновационные процессы.
Критерии результатов раскрывают совершенствование процессов с использованием инноваций в целях более полного удовлетворения требований потребителей и других заинтересованных сторон, проектирование и разработку вида услуг на основе ожиданий потребителей. Кроме того, в критериях рассматриваются показатели работы и самой организации по повышению удовлетворенности потребителей, показатели восприятия обществом деятельности организации, показатели работы организации по повышению удовлетворенности общества и качество услуг наряду с другими результатами работы образовательного учреждения.

 

УМЕНИЕ УЧИТЬСЯ И ПРОБЛЕМА СТАНОВЛЕНИЯ СУБЪЕКТНОСТИ В УЧЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Н.Г. Белова, канд. пед. наук,
Педагогический колледж № 18 «Митино»

E-mail: belovang@yandex.ru

Статья

Радикальные перемены в социально-экономической жизни России существенным образом изменили образовательные приоритеты профессиональной школы. Осуществляемая модернизация профессионального образования исходит из идеи развития личности и ориентации на формирование многофункциональных умений, а также готовности к освоению новых знаний и видов деятельности в течение всей трудовой жизни. Инновационные процессы применительно к содержанию образования связаны с реализацией компетентностного подхода.
Новые стандарты профессионального образования определили ориентацию на формирование компетенций как на цель и результаты образовательного процесса. В них компетенции представлены как способности применять знания, умения, личностные качества и практический опыт для успешной деятельности в определенной профессиональной области. К ключевым образовательным компетенциям относят компетенции в сфере самостоятельной познавательной деятельности, предполагающие высокий уровень владения обучающимися умениями учиться – общими (универсальными) учебными умениями. Общие учебные умения являются «инструментами» (средствами) для освоения любого учебного материала. Исследователи рассматривают «умение учиться» и составляющие его конкретные умения как необходимый компонент становления субъектности учащегося.
Категория «субъект» (познающий и преобразующий окружающий мир человек) является фундаментальной для психологии. Становление субъектности в учебном процессе изучали ведущие отечественные педагоги и психологи: В.В. Давыдов, В.Я. Ляудис, А.К. Маркова, Н.А. Менчинская, Т.И. Шамова, Д.Б. Эльконин, И.С. Якиманская и др. Т.И. Шамовой было предложено определение субъектности в учебной деятельности как совокупности представлений обучающегося о сущности учения, куда входят уровень владения способами учения, внутренняя позиция, соответствующая педагогическим установкам и направленная на их реализацию, выражающаяся в соответствующих эмоционально-ценностных реакциях.
Концепция личностно ориентированного образования нацеливает педагога на построение процесса обучения с максимальным задействованием механизмов функционирования личности обучающихся: мотивации, ценностей, «Я-концепции», субъектного опыта. Специфика учебной деятельности в личностно ориентированном обучении, по сравнению со знаниево-ориентированным, заключается в максимальной открытости учебного процесса для обучающегося, предполагающей «постоянную рефлексию того, что, как и зачем они изучают» (В.В. Сериков).
В настоящее время умение учиться как никогда востребовано в профессиональной школе. Современная социокультурная ситуация – это ситуация перемен, в том числе и в мире профессий: ежегодно появляются до 500 новых специальностей, многие профессии «живут» от 5 до 15 лет, а затем «умирают» или видоизменяются, на смену монопрофессионализму приходит полипрофессионализм. Целью обучения в ссузе (вузе) становится формирование профессиональной компетентности и профессионально значимых качеств – «выращивание личностного потенциала человека, воспитание его способностей к адекватной деятельности в предстоящих предметных и социальных ситуациях» (А.А. Вербицкий).
Вместе с тем профессиональное учебное заведение требует от вчерашних школьников – нынешних студентов существенной перестройки, адаптации к новой системе обучения, необходимым условием успешности которой является осознание новых для них особенностей учебы. Так, в ссузе усложняется содержание и значительно увеличивается объем изучаемого учебного материала, увеличивается и сама продолжительность учебного занятия. Нет ежедневных контроля и опеки со стороны преподавателей за посещением, подготовкой домашних заданий, зато есть новые организационные формы: практические и лабораторные занятия, семинары, лекции, разнообразная самостоятельная работа.
Взаимоотношения между преподавателями и студентами становятся отношениями ответственной зависимости, что требует от студентов саморегуляции поведения, высокого уровня сознательности, самостоятельности учебной работы. Проявлению этих качеств может помешать недостаточная подготовленность студентов по базовым учебным дисциплинам, низкая профессиональная мотивация или сомнения в правильности выбора специальности, недостаточная психологическая подготовка к особенностям обучения в профессиональной школе.
Считается, что умение учиться должно быть сформировано к окончанию основной общеобразовательной школы. Однако экспериментальными данными (международная программа оценки знаний и умений учащихся PIZA, публикации авторов, работающих в учреждениях НПО и СПО различных регионов России) этот тезис не подтверждается. Причиной тому является отсутствие целенаправленного и систематичного обучения на основе единой общепринятой классификации и программы развития общих учебных умений для разных ступеней общего образования, недостаточное организационно-методическое обеспечение деятельности учителей в этом направлении, несовершенство технологии проведения мониторинга процесса развития данных умений у учащихся.
Поскольку выпускники школы, поступающие в профессиональные учебные заведения, не обладают сформированными в необходимой степени универсальными учебными умениями, решение этой проблемы выступает сегодня в качестве самостоятельной задачи профессионального образования. На современном этапе она связывается с проблемой формирования компетентности и, следовательно, с формированием субъектной позиции в обучении (А.А. Вербицкий, И.А. Зимняя, В.А. Якунин). Вот почему чрезвычайно важно сформировать у студентов целостную структуру обучения во взаимосвязи всех ее компонентов. Причем работа по развитию умений учебного труда должна строиться системно, на основе комплексного, личностно-деятельностного, компетентностного, междисциплинарного подходов.
В ходе проведенного исследования был определен структурный и компонентный состав общих учебных умений студентов колледжа с учетом их возрастных психологических особенностей, логики развития данных умений, специфики целей и содержания СПО, требований потенциальных работодателей, который представлен реестром умений. Также был обоснован и апробирован комплекс психолого-педагогических условий, обеспечивающих эффективность развития данных учебных умений у студентов: введение в программу обучения первокурсников пропедевтического курса «Учись учиться»; поддержка мотивации студентов к развитию умений на всем протяжении профессиональной подготовки за счет учебных дисциплин и внеучебной деятельности; повышение компетентности преподавателей путем их специального психолого-педагогического обучения; проведение мониторинга развития общих учебных умений. Были составлены методические рекомендации по развитию универсальных учебных умений, которые позволили педагогам проектировать задания на освоение недостаточно сформированных умений, а студентам – самостоятельно и осознанно работать над их развитием.
Таким образом, в современной психолого-педагогической литературе представлены педагогические основы формирования и развития общих учебных умений обучающихся – основы ключевой познавательной компетенции. Сейчас наибольший исследовательский интерес у специалистов и насущную потребность у практиков вызывает разработка инструментария (помимо традиционно используемой самооценки, экспертной оценки преподавателя) для оценки уровня сформированности компетенций в целом и общих учебных умений в частности, поскольку новые результаты образования требуют создания новой системы оценивания. Для реализации новых образовательных стандартов необходимы специальные компетентностно-ориентированные задания, новые контрольно-измерительные материалы. Свои подходы в этом направлении предлагают педагоги общего (И.С. Фишман, О.А. Крутень) и профессионального образования (О.Н. Олейникова, Н.Н. Михайлова), но эта тема еще далеко не исчерпана.

 

Современные механизмы взаимодействия СПО с социальными партнерами - гарант качества профессионального образования города Москвы.

Игнатьева Лариса Борисовна, зав.учебной частью.

E-mail:12@prof.educom.ru

Статья

Сегодня среднее профессиональное образование востребовано обществом и экономикой. Его качественную роль в деле подготовки кадров трудно оценить. Это обусловлено рядом причин, как объективных, свойственных для всей структуры СПО, так и субъективных, связанных с особенностями развития региона Москвы. Количественное и качественное состояние трудового потенциала, объемы и структура подготовки кадров неадекватны состоянию экономики. Опрос выпускников показал, что работать по специальности планируют не более 50%, две третьих связывают это с низкой заработной платой, треть – со слабой социальной защищенностью. По мнению опрашиваемых к высокой мотивавации относятся не только высокие доходы, но и карьерный рост, престиж предприятия, реализация профессионального образования. В связи с этим необходимо гибко, динамично реагировать на стремительные изменения в экономике и социальной сфере.
Особая роль в разрешении этих противоречий отводится социальному партнерству. Отрицательное влияние на состояние СПО оказывает несовершенство механизмов социального партнерства, разрыв связей с базовыми и шефскими предприятиями, отсутствие системы социального заказа и распределения выпускников, отсутствие положений, защищающих статус и права молодого специалиста.
С целью укрепления связи с рынком труда, обеспечения формирования нового качества подготовки, мы пошли по пути совершенствования механизмов социального партнерства, создания системы мониторинга потребностей рынка труда. Нами были выделены следующие направления работы по формированию концепции взаимоотношений с потребителями кадров:

  • Привлечение к активному воздействию на содержание образовательного процесса

- организация целевой учебной практики,
- заключение трехсторонних договоров на прохождение практики,
- проведение конкурсов профессионального мастерства на базе предприятий с привлечением ведущих специалистов,
- проведение конкурсов профессионального мастерства на базе предприятий с привлечением ведущих специалистов,
- руководство и рецензирование дипломных проектов,
- стажировка преподавателей,
- укрепление материально-технической базы специальности, совместное участие в конкурсах, выставках.

  • Участие потребителей кадров в организации воспитательного процесса

- встречи с ветеранами отрасли,
- совместные спортивные и культурно массовые мероприятия,
- экскурсии на производство.

  • Мониторинг рынка труда и образовательных услуг

- маркетинговые исследования,
- исследования конкурентоспособности колледжа.
Формы работы учебного заведения с социальными партнерами можно разделить на две группы: договорные и организационные. Договорные формы подразумевают все виды взаимодействий на основе двухсторонних договоров. Традиционно диалог с социальными партнерами сводился к организации учебной практики студентов стажировки преподавателей, участию специалистов в руководстве дипломным проектированием. Сегодня в дополнение к перечисленным темам сотрудничества, чтобы повысить качество профессионального образования добавились новые перспективы:
- оказание предприятиям информационных и консалтинговых услуг,
- выполнение работ по договорам подряда,
- проведение научно-исследовательских и технологических работ,
- совместное участие в конкурсах, ярмарках, выставках.
Организационные формы сотрудничества являются более высоким уровнем взаимодействия с социальными партнерами, повышая уровень качества. Договорные формы сотрудничества в колледже заключены с более 30 предприятиями. Но мы пережили процесс ломки стереотипов и отказались от установки «нам должны», мы перешли к проблеме «чем наше учебное заведение интересно социальному партнеру», пристальнее присмотрелись к сектору индустрии, для которого готовим кадры. Мы стремимся расширить круг социальных партнеров и призываем вливаться в него новые учреждения, предприятия для совместного решения вопроса оптимального пути развития кадрового потенциала в городе Москве.
Отвечая на вопрос: какие проблемы учебного заведения можно решить через развитие системы социального партнерства, можно сказать, что для колледжа это открывает следующие дополнительные возможности: - упрощает доступ информации о рынке труда, - обеспечивает учет требований работодателей по содержанию подготовки специалистов, - упрощает процедуру корректировки старых и разработки новых программ, отвечающим требованиям работодателей, - расширяются возможности для организации практики и трудоустройства выпускников.

 

РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
БУДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА – ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Л.Н. Колганова,
ГОУ CПО Строительный колледж № 12

E-mail: 12@prof.educom.ru

Статья

Говоря о современном профессиональном образовании, уже мало кто воспринимает в качестве его результата только сумму профессиональных знаний. Образование сегодня дает возможность достигнуть той цели, которую человек ставит перед собой. Образование само по себе дает лучшие шансы в жизни, т.е. позволяет будущему специалисту быть конкурентоспособным. Конкурентоспособность – это основное условие профессиональной и социальной успешности человека, которое обеспечивается уровнем образования и степенью проявления будущим специалистом своих личностных качеств. Особая роль образования в современном мире, превращение его в самую важную сферу человеческой деятельности актуализируют проблему качества подготовки будущих специалистов, а их развитие и саморазвитие конкурентоспособности становится одной из приоритетных педагогических проблем.
Конкурентоспособность человека в профессиональной деятельности зависит не только от наличия глубоких знаний и умений, но и в первую очередь от системы мотивов и ценностного отношения к выбранной профессиональной специальности. Конкурентоспособность – это сложное индивидуальное образование. Критерием конкурентоспособности выступает умение определить, а также быстро и эффективно использовать в конкретной борьбе свои преимущества, особые личные и профессиональные качества.
Показателями качественной профессиональной подготовки современного специалиста можно принять два основных интегральных критерия:
– количество времени, необходимое выпускнику образовательного учреждения для адаптации на рабочем месте в соответствии со своей специальностью;
– количество «родственных» (смежных) специальностей, по которым выпускник может работать без значительных затрат времени и сил на их освоение.
Кроме того, необходимо исследовать комплекс качеств будущего специалиста, который бы позволял ему с учетом особенностей рынка труда, собственных возможностей и потребностей эффективно конкурировать и реализовывать свой потенциал. Для учреждений профессионального образования такой маркетинговый подход к организации собственной деятельности означает необходимость поиска и реализации технологий, которые обеспечивали бы будущему специалисту конструктивное соотношение личностных и общественных целей развития.
Повышение качества профессиональной подготовки современного специалиста возможно при условии внесения существенных изменений в процедуру обучения путем внедрения инноваций, в частности новых нетрадиционных технологий проектирования оценки (текущего контроля). Проектирование технологий оценки конкурентоспособности специалиста – это процесс обоснования и выбора соответствующих критериев оценки, адекватных поставленной цели. Одним из вариантов оценки конкурентоспособности будущего специалиста может служить создание паспорта профессиональной карьеры или портфолио индивидуальных профессиональных достижений выпускника учреждения профессионального образования. Основное назначение данного технологического приема – помочь выпускникам совершить переход от учебы к трудовой деятельности или продолжению обучения на более высоком уровне и представить работодателям наиболее полные сведения о квалификации, а также академических знаниях, умениях и навыках молодых людей – претендентов на место работы.
Для работодателей паспорт профессиональной карьеры ценен тем, что показывает, что умеет и может делать претендент на место работы, а не только то, чему он был обучен. Кроме того, паспорт позволяет более эффективно провести профессиональный отбор, подобрать место работы, наиболее соответствующее профессиональным и академическим компетенциям, которыми овладел выпускник, в конечном итоге это способствует повышению производительности труда, уменьшению затрат на переподготовку, снижению текучести кадров.
Понятие конкурентоспособности будущего специалиста обладает достаточной степенью конструктивности и может быть положено в основу проектирования всей образовательной деятельности. При этом за основополагающие свойства конкурентоспособности личности следует принять четкость целей и ценностных ориентаций будущих специалистов, трудолюбие, творческое отношение к делу, способность к риску, независимость, способность к непрерывному саморазвитию, непрерывному профессиональному росту, стремление к высокому качеству конечного продукта.

Итак, рассматривая конкурентоспособность, можно утверждать, что она является не только профессиональной, но и в значительной мере индивидуально-личностной характеристикой будущего специалиста. Конкурентоспособность – это интегральное качество личности, представляющее совокупность ключевых компетенций и ценностных ориентаций, позволяющих данной личности успешно функционировать в социуме и цивилизованно решать проблемы профессионального роста.

 

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
В МОСКОВСКОМ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕДЖЕ
ПРИ ПРЕПОДАВАНИИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН

Н.В. Кузнецова,
ГОУ СПО «Московский технологический колледж»

E-mail: 72@prof.educom.ru

Статья

Повышение качества обучения является приоритетным направлением в деятельности любого образовательного учреждения. Решение задачи усовершенствования преподавания дисциплины складывается из нескольких факторов. В первую очередь изучаемый материал конкретной дисциплины должен приближаться к требованиям современного уровня, предъявляемым к производству средств и систем. Это требование особенно актуально, когда речь идет об освоении программного обеспечения в рамках конкретной специальности. С другой стороны, оно повышает мотивацию студентов в освоении программы, их удовлетворенность полученными знаниями и привлекательность молодого специалиста для потенциального работодателя.
Московский технологический колледж участвует в эксперименте по теме повышения качества подготовки специалистов. Руководство колледжа стремится к учету требований международных стандартов качества при подготовке специалистов. В преподавании дисциплин, не относящихся непосредственно к информационным технологиям, вводятся элементы изучения современных программных средств. Показательным является пример учебной программы для специальности 080110 (0601) «Экономика. Бухгалтерский учет (по отраслям)». В программу специальности не только введен региональный компонент «Компьютеризация бухгалтерского учета», но и в курсе «Бухгалтерский учет» с этого года в качестве базы для практических занятий будет использоваться сетевой вариант пакета «1С: Предприятие 8».
Участие в международных научно-практических конференциях, организуемых фирмой «1С» и Финансовой академией, оказывает неоценимую помощь в формировании современного взгляда на процесс обучения и управления ОУ. Материалы, полученные на конференциях, используются для модернизации и совершенствования учебных программ и учебного процесса в целом. Мы считаем необходимым привлекать к участию в мероприятиях фирмы «1С» преподавателей, сотрудников и студентов. Краткий отчет об использовании технологий «1С» в нашем колледже приведен в сборнике трудов Международной конференции прошлого года.
За истекший год наше мнение о востребованности версии «1С: Предприятие 7.7» не изменилось. Часть наших студентов проходила летнюю практику в бухгалтерии колледжа, которая использует этот пакет. Занятия проводились силами сотрудников бухгалтерии, что позволило насытить практическую часть обучения живыми примерами. Большинство выпускников работает именно с этой версией продукта.
В курс «Компьютеризация бухгалтерского учета» введена тема, дающая представление о различии версий 7.7 и 8, а часть практических работ построена на основе рекомендаций учебной версии «1С: Бухгалтерия 8», полученной в числе раздаточных материалов конференции 2009 года. Было приятно узнать, что часть наших выпускников получила работу именно благодаря предварительным навыкам работы в 8-й версии программы. В качестве дополнительной главы в курс введены практические советы по администрированию, которым приходится заниматься самим бухгалтерам.
В области управления внедрение систем на базе «1С: Предприятие 8», по нашему мнению, тормозится недостаточной ясностью требований к ОУ со стороны Федерального закона о защите персональных данных. По всей видимости, здесь требуются централизованные рекомендации. Есть свои проблемы и у бухгалтерии. На прошлогодней конференции было интересно познакомиться с предложениями по автоматизации автономных предприятий на базе «восьмерки». В этом вопросе тоже придется ждать развития событий и разъяснений по работе с данной версией.

 

ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ III ПОКОЛЕНИЯ
КАК ФАКТОР КАЧЕСТВЕННОГО УЛУЧШЕНИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕДЖА

А.Н. Лунькин, И.А. Артемьев, М.А. Зырянова, Э.Э. Паремузашвили,
ГОУ СПО Строительный колледж № 12

E-mail: 12@prof.educom.ru

Статья

В данной работе на основе восьми критериев, таких, как модульная система обучения, программное обучение, инновационные технологии обучения, мониторинг знаний, открытие ресурсных центров, дистанционные технологии обучения, внедрение прикладного бакалавриата, социальное партнерство, мы рассмотрели проекты Федеральных государственных образовательных стандартов III поколения с точки зрения их качественно нового влияния на систему среднего профессионального образования.
В 2008 году Строительный колледж № 12 стал победителем приоритетного национального проекта «Образование» в номинации «Подготовка квалифицированных рабочих кадров для высокотехнологичных производств строительного комплекса на основе применения изделий нанотехнологий». Данный проект открыл перед колледжем инновационные подходы, направленные на становление практико-ориентированного деятельностного обучения.
В начале декабря 2009 года на базе Строительного колледжа № 12 был проведен семинар-практикум на тему «Инновационное и экспериментально-методическое сопровождение образовательного процесса в колледжах строительного профиля», на повестке которого стояли вопросы качественного обеспечения образовательного процесса в среднем профессиональном образовании в связи с адаптацией нового оборудования, полученного колледжем по программе «Рабочие кадры» в 2008–2010 годах.
В целях развития сотрудничества в сфере подготовки специалистов для инновационно ориентированных организаций города Москвы по направлению «Подготовка кадров рабочих профессий подрядных организаций малого и среднего бизнеса, участвующих в реализации ГЦП по капитальному ремонту многоквартирных домов» между Строительным колледжем № 12 и ЗАО «ИНУМиТ» при МГУ им. М.В. Ломоносова и НПО УНИХИМТЕХ (г.Климовск) были заключены Договор о сотрудничестве (от 08.06.2009) и Договор о производственной практике студентов (от 29.03.2010).
Все вышеперечисленные инновационные процессы в Строительном колледже № 12 стали возможны благодаря тому, что в структуру всех «школ» стали активно разрабатываться и внедряться проекты Федеральных государственных образовательных стандартов III поколения, основанные на принципиально новых подходах к процессу обучения.
1. Создание модульной системы обучения, направленной на развитие у студентов базовых компетенций, заменяющих традиционные знания, умения и навыки.
На сегодняшний день в Строительном колледже № 12 совместно с ЗАО «ИНУМиТ» при МГУ им. М.В. Ломоносова и НПО УНИХИМТЕХ разрабатывается вариативная часть для строительной отрасли и ЖКХ по специальностям 270103 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений».
2. Переход от дисциплинарно-предметного обучения к программному обучению, при котором преподаватель выполняет не дидактико-регламентирующую, а тьюторскую функцию.
3. Использование инновационных технологий в образовательном процессе.
Приоритетным достижением является разработка сайта Строительного колледжа № 12 (www.sk12.ru), содержащего информационно-иллюстративный ресурс, необходимый в работе инженерно-педагогических кадров, студентов, абитуриентов, а также всех заинтересованных лиц.
В структуре территориальных отделений колледжа существует файловый сервер с общим доступом, на котором не только хранится, но и транслируется информация, создавая тем самым единое информационное пространство Строительного колледжа № 12.
4. Систематический контроль знаний, основанный на менеджменте качества образовательного процесса.
В Строительном колледже № 12 систематически проводится контроль знаний студентов, включающий в себя входной (в начале учебного года), предварительный (перед проведением итоговых контрольных работ), текущий (после изучения темы, раздела), промежуточный и итоговый мониторинги.
5. Открытие на базе колледжа ресурсных центров.
В 2009 году на базе Строительного колледжа № 12 были созданы современные образовательные ресурсные центры с множеством лабораторий по специальностям отрасли, включающие следующие единицы:
а) учебно-инновационный центр энергоэффективных и нанотехнологий;
б) ресурсный центр механизации, строительства и ЖКХ;
в) ресурсный центр строительства и эксплуатации зданий и сооружений.
6. Развитие дистанционных технологий обучения, без которых невозможен переход к новым методам обучения.
В Строительном колледже № 12 разрабатывается проект по внедрению данных технологий в образовательный процесс заочного отделения.
7. Внедрение прикладного бакалавриата в учреждения среднего профессионального образования, направленного на подготовку квалифицированных кадров в соответствии с потребностями инновационного развития экономики. Бесспорно, что в образовательных учреждениях, где существует многоступенчатая система обучения, а  также реализующих углубленную программу прикладной бакалавриат будет воспринят достаточно легко: «Школа – НПО – СПО – ВПО». В Строительном коллеже № 12 повышенный уровень реализуется по двум специальностям: 080501 «Менеджмент (по отраслям)» и 270103 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений». Обе специальности являются потенциальным плацдармом, на основе которого в колледже закладывается прикладной бакалавриат.
8. Социальное партнерство с работодателями и вузами.
Строительный колледж № 12 на протяжении пяти лет достаточно активно взаимодействует со многими работодателями, среди которых можно выделить ЗАО «Трест № 26»; ЗАО «СУ-155»; ЗАО «Мосстроймеханизация-5»; ЗАО «Мосстроймеханизация-3»; ОАО «Мосстроймеханизация-4»; ЗАО «Строймеханизация-4»; ЗАО «Строймеханизация-1 им. А.Е. Подольского»; ОАО «Управление механизации № 8»; ОАО «Управление механизации № 4»; ОАО «Управление механизации № 3»; ОАО «Стройтехника»; ОАО «Стромсервис»; ОАО «Вертикаль»; ОАО ФПК «Сатори»; ОАО «Механизация-2».
Социальное партнерство в нашем колледже выражается не только во взаимодействии с потенциальными работодателями, но и с вузами-партнерами, среди которых необходимо отметить Московский государственный строительный университет; Московский государственный технический университет; Московский автомобильно-дорожный институт; Московский гуманитарно-экономический институт; Московскую государственную академию коммунального хозяйства и строительства; Российский государственный университет туризма и сервиса; Московский городской психолого-педагогический университет; Московский государственный университет геодезии и картографии; Российский государственный социальный университет.
В Строительном колледже № 12 взаимодействие с социальными партнерами ведется по трем комплексным направлениям: учебное; материально-техническое и практико-ориентированное.
Итак, во-первых, социальные партнеры принимают активное участие в учебном процессе, участвуют в конференциях, проводимых колледжем, и входят в состав государственных аттестационных комиссий при проведении итоговой аттестации выпускников колледжа. В результате часть выпускников ежегодно получают предложения о трудоустройстве уже на этапе государственной аттестации. Более того, в рамках социального партнерства осуществляется не только трудоустройство выпускников колледжа, но и их адаптации к рынку труда.
Во-вторых, социальные партнеры принимают участие в развитии материально-технической базы колледжа.
В-третьих, ежегодно на базе акционерных обществ закрытого и открытого типов студенты проходят практики, которые носят профессионально ориентированный характер и помогают студентам окончательно определиться со своей будущей профессией и специальностью.
В результате из стен колледжа выходят конкурентоспособные специалисты, обладающие профессиональными компетенциями и, безусловно, востребованные на рынке труда. При желании они всегда смогут продолжить свое обучение в вузе.

 

КАЧЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА – КАЧЕСТВЕННЫЙ ВЫПУСК

Е.В. Неверова,
ГУ СПО Строительный колледж № 12

E-mail: 12@prof.educom.ru

Статья

Современный рынок труда требует профессионалов, владеющих не только специальными знаниями, но и определенными качествами, которые обеспечивают их конкурентоспособность.
Формируется конкурентная среда, в которой способен развиваться и работать с наилучшей отдачей только специалист высокого уровня квалификации.
В условиях рынка возрастает ответственность учреждений профессионального образования за качество подготовки выпускников не только перед государством, но и перед самими молодыми специалистами, которым предстоит найти свое место на рынке труда.
Согласно закону РФ «Об образовании» образовательные учреждения получили большие полномочия в выборе стратегии своего развития, педагогических концепций и технологий, организационных методов работы и формировании содержания образования. Такие полномочия в свою очередь возлагают на учебные заведения дополнительную ответственность за результаты своей деятельности.
В отличие от зарубежных стран, в России восприятие учреждений НПО и СПО подавляющим большинством общества негативное. В силу множества объективных и субъективных причин большинство российских колледжей не приобрели статус сильных, уважаемых брендов, что является непременным условием эффективного функционирования в конкурентном образовательном пространстве.
Формирование образа колледжа зачастую происходит стихийно, под воздействием разнохарактерной, случайной информации. Любая информация в определенной степени влияет на формирование положительного образа.
Для того чтобы сделать колледж привлекательным для абитуриентов и работодателей необходимо изучить потребности как будущих студентов, так и тех предприятий, куда после получения диплома об образовании пойдет выпускник.
Изучив проблемы и потребности работодателя, колледжу следует определиться, каким образом строить образовательный процесс. Необходимо предоставлять информацию, которая поможет абитуриенту определиться с выбором направления деятельности и специальности, подходит ли ему данное учебное заведение для достижения поставленных целей.
В условиях рынка качество выпускника играет большую роль при трудоустройстве. Поэтому учебное заведение должно давать своим студентам максимум возможностей для получения качественных знаний, навыков и умений, которые формируются в процессе как теоретической, так и практической подготовки.
Созданный на базе Строительного колледжа ресурсный центр позволяет вводить в образовательный процесс новые производственные технологии. Достижение соответствия профессиональной подготовки современному уровню строительной индустрии Москвы и подготовка специалистов по особо сложным профессиям, требующим специальных программ НПО и СПО, также не обходится без возможностей ресурсного центра. Взаимодействие с предприятиями (организациями), реализующими новые производственные технологии в столичном регионе, помогает определиться с содержанием рабочих программ. Организация учебного процесса по интегрированным программам начального, среднего и дополнительного профессионального образования строится с учетом возможностей ресурсного центра.
Безусловно, хорошая материальная база учебного заведения играет не последнюю роль в подготовке специалиста. Кадровая же обеспеченность учреждений профессионального образования, на мой взгляд, – основная составляющая учебного процесса.
В условиях, когда пришло время переходить на образовательные стандарты нового поколения, каждое учебное заведение встает перед проблемой разработки новых рабочих программ, методик проведения теоретических, практических и лабораторных занятий. Меняется не только количество часов, отводимых на определенную дисциплину, но и сама структура программы. Не все преподаватели готовы к созданию таких программ. Необходимо проводить занятия, которые помогут специалистам разобраться, каким образом следует составлять свою программу.
Только высококвалифицированный специалист – преподаватель, инструктор, мастер – способен грамотно составить рабочую программу в соответствии со стандартами и примерными программами, использовать ту материально- техническую базу, которая представлена в учебном заведении.
Работник колледжа, который непосредственно занят в учебном процессе, должен иметь возможность получать всю необходимую информацию для подготовки к занятиям: возможности методического кабинета, библиотеки, Интернета.
Нужно помнить и об организации повышения квалификации и стажировки педагогов и мастеров профильных учреждений профессионального образования столицы
Не стоит забывать и про службу мониторинга колледжа. Для проведения мониторинга качества образовательного процесса следует рассматривать следующие направления:

  • инженерно-педагогические кадры, их квалификация;
  • материально-техническая база;
  • комплексное учебно-методическое обеспечение учебного процесса

От качества вышеперечисленных направлений напрямую зависит результативность учебного процесса.
Качественно проводимые занятия повышают интерес студентов к выбранной специальности или профессии, формируют положительный имидж колледжа, что соответственно ведет к тому, что выпускники школ начнут проявлять интерес к образовательному учреждению такого типа. Это даст возможность учебному заведению делать качественный набор и соответственно качественный выпуск.

 

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА

М.В. Широкова,
ГОУ СПО политехнический колледж № 19

E-mail: m.shirokova@bk.ru

Вкладка

Правительственная стратегия модернизации образования предусматривает внедрение компетентностного подхода, цель которого – обеспечение качества образования.
Организация образовательного процесса с позиций компетентностного подхода предусматривает создание необходимых организационно-педагогических условий:
1. Коррекция содержания образования на теоретическом уровне, уровне учебных дисциплин и учебного материала. Это означает, что формирование содержания образования на уровне учебной дисциплины, например, требует пересмотра учебных программ, разработки или подбора адекватных им ситуационно-моделирующих технологий и контрольно-измерительных материалов. В основу их должны быть положены практикоориентированность, моделирование и проектная деятельность.
2. Применение личностно ориентированной и деятельностно-творческой технологий предполагает учет специфики компетентностного подхода при выборе методов обучения. Именно на развитие познавательной активности и познавательной самостоятельности, формирование ключевых и профессиональных компетенций направлены поисковые и творческие методы в форме работы с опорным конспектом, работы с картой-схемой, содержащей алгоритм самостоятельной работы студента (обучающегося) с учебным и справочным материалом, использование моделирования и проектных технологий в обучении.
3. Создание определенных условий для организации образовательного процесса: обновление нормативно-правовой и технической базы; подготовка учебно-программной документации; активизация воспитательной работы по формированию личных качеств выпускника.
4. Наличие надежных социальных партнеров. Подготовка конкурентоспособного специалиста на основе социального партнерства будет успешной, если: содержание и организационные формы образовательного процесса основаны на сопряжении требований к выпускнику колледжа, предъявляемых государством и работодателем; социальные партнеры включены в мониторинг процесса профессионального образования; налажена обратная связь с работодателем и выпускником-специалистом.
5. Высокий уровень развития педагогического коллектива колледжа, т.е. способность его ставить и решать актуальные и реалистичные общие цели, формировать структуру индивидуальных, но интегрированных с общими целей, строить и гибко изменять структуру взаимоотношений, обеспечивающих максимально эффективное достижение поставленных задач.
Высокий уровень развития педколлектива – сумма трех слагаемых: ценностно-ориентационная зрелость, организованность и сплоченность.
Ценностно-ориентированная зрелость педагогического коллектива отражает степень готовности его членов прикладывать усилия для достижения высоких результатов в образовательной деятельности, развития и саморазвития коллектива. Уровень такой зрелости определяет ориентированность на достижения в текущей деятельности, на развитие и на саморазвитие.
Ориентированность на достижения в текущей деятельности характеризует готовность членов коллектива прикладывать усилия для того, чтобы максимально использовать образовательный потенциал колледжа. В коллективах с высоким уровнем ориентированности на достижения в текущей деятельности все стараются работать с полной отдачей. Педагогов в таком коллективе волнуют не только собственные результаты, но и результаты работы колледжа в целом, его престиж. Ориентированность на развитие деятельности показывает, в какой мере существующие в коллективе отношения стимулируют активность его членов в совершенствовании содержания, организации и методов в учебно-воспитательной деятельности. При высокой ориентированности на развитие преподаватели стремятся быть хорошо информированными о новшествах, которые могут быть использованы в их работе, их волнует будущее колледжа. В коллективах с высоким уровнем ориентированности на саморазвитие высокий профессионализм и общекультурный уровень является ценностью для его членов. Преподавателей заботит не только рост собственного мастерства, но и рост мастерства коллег.
Под организованностью коллектива понимается его способность формировать рациональную структуру совместных действий и гибко перестраивать ее в изменяющихся условиях. Она зависит от ответственности членов коллектива, их сработанности и включенности в управление. Ответственность характеризует добросовестность выполнения членами коллектива своих обязанностей без жесткого контроля со стороны администрации, а также готовность сотрудников по собственной инициативе принимать на себя ответственность за выполнение каких-то новых работ, формально не входящих в их обязанности. Сработанность коллектива характеризует степень готовности его членов в случае необходимости самостоятельно согласовывать свои действия друг с другом без обращения к руководителю. В коллективах, внедряющих новшества (к ним в определенной мере относится и компетентностный подход), сработанность особенно важна.
Еще одна характеристика – сплоченность коллектива – отражает его способность противостоять внутренним и внешним воздействиям, негативно влияющим на эффективность совместной деятельности. Сплоченность зависит от единства ориентации, совместимости и потенциальной стабильности коллектива.
Как видим, введение компетентностного подхода сопряжено с большой работой по обеспечению организационно-педагогических условий его реализации.

 

РЕАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТАНДАРТОВ ISO СЕРИИ 9000 НА УРОВНЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ КОЛЛЕДЖА

М.В. Полежаева,
Государственное учреждение города Москвы
«Центр качества профессионального образования»

E-mail: mpole@yandex.ru

Статья

Многие образовательные учреждения СПО внедряют системы менеджмента качества образования, в том числе на основе стандартов ISO серии 9000. В их основе лежат восемь принципов управления качеством:
1) ориентация на потребителя;
2) лидирующая роль руководства;
3) вовлечение сотрудников;
4) процессный подход;
5) системный подход к менеджменту;
6) постоянное улучшение;
7) принятие решений основано на фактах;
8) взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Чаще всего на практике этими принципами руководствуется только администрация ОУ, они распространяются на уровень управления колледжем в целом и фрагментарно на отдельные процессы. Моделирование учебного процесса на уровне «преподаватель – студент» в действующих моделях управления качеством фактически не представлено и не документировано.
Но необходимо помнить, что ведущим субъектом управления качеством образовательного процесса является педагог. Содержание образования, технические средства, методы и технологии обучения и воспитания начинают работать только по его воле. Адаптация учебного процесса к личностным характеристикам обучаемых, их общее и профессиональное развитие происходят только тогда, когда преподаватель активизирует свою личностную и профессиональную культуру. Только он способен непосредственно повышать или понижать качество образовательного процесса, поскольку имеет к нему прямой доступ. От педагогической культуры, профессионализма, ответственности, мотивированности преподавателя зависит, в какой мере качество образования будет соответствовать требованиям внешнего управления и личностным потребностям обучающегося.
Рассмотрим более подробно, каким образом основные принципы менеджмента качества могут реализовываться в деятельности преподавателей колледжа.
Принцип 1. Ориентация на потребителей.
Суть этого принципа можно выразить фразой: «Относитесь к потребителям так, как вы хотите, чтобы относились к вам, когда вы являетесь потребителем». Для его реализации необходимо определить потребителей и все заинтересованные стороны, что поможет понять их текущие и будущие потребности, выполнить требования и превзойти ожидания.
Первый принцип может быть реализован с помощью следующих мероприятий:
– выявления ожиданий студентов от содержания учебной дисциплины и методов обучения;
– максимизации внедрения выявленных ожиданий в организацию и содержание учебного процесса;
– анализа оценки удовлетворенности студентов уровнем полученных знаний по окончании изучения дисциплины;
– анализа оценки обучающимися деятельности преподавателя (методики «Преподаватель глазами студента») и корректировка форм и методов обучения в зависимости от результатов анкетирования;
– реализации требований государственных образовательных стандартов и запросов профессиональной отрасли в образовательном процессе.
Принцип 2. Лидирующая роль руководства.
Чаще всего сотрудники колледжей под руководителями понимают директора и его заместителей, но по отношению к процессу преподавания своей дисциплины педагог также является руководителем и должен следовать данному принципу. Для реализации данного принципа преподаватель должен:

  • своим личным примером демонстрировать приверженность к качеству;
  • обеспечивать атмосферу доверия в студенческой группе;
  • устанавливать стимулирующие цели и руководить достижением этих целей;
  • принимать ответственность за определенный круг задач и решение возникающих при этом проблем.

Принцип 3. Вовлечение персонала.
Под этим принципом понимается необходимость вовлечения работников всех уровней в деятельность по поддержанию и улучшению качества. Преподаватель на своем уровне управления должен вовлекать студентов в деятельность по повышению качества образования, что предполагает следующие действия:
– вовлечение студентов в научную работу и практические исследования;
– привлечение студентов к созданию наглядных пособий, заданий для контрольных измерительных материалов и т.д.;
– создание и участие в творческих коллективах и дискуссионных группах по вопросам методического обеспечения учебного процесса и научно-исследовательской деятельности.
Принцип 4. Процессный подходуправление деятельностью как процессом.
Процесс – совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы. Стандарт ИСО 9001:2008 предполагает алгоритмический подход к проектированию системы качества ОУ как совокупности взаимосвязанных процессов, при этом для каждого процесса:

  • входы и выходы четко определяются и измеряются;
  • выявляются потребители каждого процесса, идентифицируются их требования и изучается их удовлетворенность результатами процесса;
  • устанавливается их взаимодействие с другими процессами, полномочия, права и ответственность за управление процессом;
  • при проектировании процесса определяется его ресурсное обеспечение.

В образовательном учреждении данный принцип может проявляться:
– в организации обучения в рамках конкретных дисциплин на основе процессного подхода, когда четко определены требования к тому уровню, с каким студенты приступают к изучению дисциплины, и к их итоговой подготовке; максимально эффективно используются ресурсы (временные, информационные, методические и т.д.);
– сквозном информационно-методическом обеспечении студентов;
– анализе содержания учебной дисциплины в контексте всей образовательной программы, выявлении междисциплинарных связей, недопущении пробелов и минимизации дублирования
– рассмотрении как процесса не только преподавания конкретной дисциплины, но и воспитания студентов, методической деятельности преподавателя.
Принцип 5. Системный подход к менеджменту.
Этот принцип тесно связан с предыдущим, для его реализации преподаватель должен:

  • представлять себе элементы системы обучения в целом;
  • формализовать систему, чтобы достичь цели наиболее эффективным способом;
  • понять взаимозависимости между процессами системы;
  • формировать и реализовывать учебный план с учетом возможности системного восприятия студентами учебных дисциплин в рамках специальности.

Принцип 6. Постоянное улучшение.
Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель. Но данная цель должна быть и у каждого сотрудника. Преподаватель может реализовывать этот принцип следующим образом:
– систематически проводить самооценку своей деятельности в целях выявления сильных и слабых сторон, областей для улучшения и приоритетных направлений совершенствования;
– непрерывно повышать свою квалификацию, осваивать новые педагогические технологии;
– принимать участие со своими студентами в общероссийских и региональных конкурсах, олимпиадах, конференциях, научных мероприятиях для определения дальнейших направлений совершенствования подготовки;
– опытные преподаватели могут осуществлять наставничество в отношении коллег, начинающих педагогическую деятельность.
Принцип 7. Принятие решений, основанных на фактах.
Эффективные решения принимаются на основе анализа данных и информации. От руководителя любого ранга требуется принимать решения, от которых зависит, достижение поставленных перед организацией целей.
Применение данного принципа означает:

  • проведение измерений, сбора данных и информации касательно поставленных целей;
  • проверку данных и информации на предмет их достаточной точности, надежности и того, насколько удобно их получать;
  • анализ данных и информации с помощью подходящих методик;
  • понимание значения применения подходящих статистических методов.

Возможная форма реализации в ОУ:
– проведение исследований качества образовательного процесса, в том числе мониторинга результатов обучения студентов с использованием надежных и валидных измерительных материалов (в том числе тестовых);
– применение информационных технологий для объективной оценки уровня подготовки студентов;
– оперативная корректировка содержания учебных дисциплин на основе выявленных несоответствий уровня подготовки студентов.
Принцип 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Данный принцип требует открытых связей, обмена информацией и планами на будущее между образовательным учреждением и поставщиками.
Возможная форма реализации на уровне преподавателя:
– формирование партнерских отношений с коллегами из других колледжей, совместные проекты, обмен методическими материалами;
– участие в научно-практических мероприятиях, проводимых на базе предприятий и организаций;
– организация и проведение конференций и семинаров с участием организаций-партнеров;
– поддержание взаимоотношений с предприятиями и организациями – потенциальными и реальными работодателями, прохождение стажировок, согласование рабочих программ по дисциплинам.
Для того чтобы основным принципам менеджмента качества следовали не только на верхнем уровне управления, при внедрении системы менеджмента качества в ОУ СПО необходимо помнить о важнейшем условии качественного образования в колледже – педагогической деятельности преподавателей, педагогическом взаимодействии педагогов и студентов. Необходимо ответить на вопрос, как мотивировать персонал и вовлечь его в работу по улучшению качества, как установить реальный диалог между администрацией и преподавателями по проблемам качества, как обеспечить принятие философии лидерства всеми сотрудниками образовательного учреждения, а не только его руководителями.

 

ПРОБЛЕМЫ СОДЕРЖАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ
МОНИТОРИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В КОЛЛЕДЖЕ

Е.И. Столетова,
ГУ СПО Строительный колледж № 12

E-mail: 12@prof.educom.ru

Статья

Одним из приоритетов в формируемой национальной политике в области образования стало его качество, с которым связаны инновационные преобразования последних лет в содержании, формах образования, управлении образовательными системами. В ходе решения приоритетной задачи повышения качества отечественного образования на всех его этапах особую актуальность приобрела проблема формирования и развития комплексного мониторинга качества образования обучающихся как информационной основы системы оценки и менеджмента качества образовательного процесса.

В Строительном колледже № 12 была создана служба качества образовательного процесса, целью которой является организация комплексной системы менеджмента и оценки качества образовательного процесса. Первоначальный этап деятельности службы качества, в частности, предусматривал изучение отечественного и зарубежного опыта, связанного с основным объектом исследования – организация системы менеджмента качества в образовательном учреждении. Предметом исследования на этом этапе стал мониторинг качества образования в колледже, так как прежде, чем перейти к формированию системы мониторинга на практике, нам представлялось необходимым решить для себя два принципиальных вопроса:

– что именно мы будем понимать под мониторингом в образовании вообще и в образовательном учреждении в частности;
– каково содержание понятия «система мониторинга».
Отсутствие четкости в понимании содержания понятия «мониторинг» даже на уровне научных исследований и практических дискуссий, по нашему мнению, неизбежно влечет неопределенность и проблематичность как в организации самой деятельности, обозначенной этим понятием, так и в оценке ее эффективности.
Мы находим подтверждение своим мыслям и в публикациях. В частности, в отчете о научно-исследовательской работе по теме «Система мониторинга воспитательной работы образовательного учреждения начального и среднего профессионального образования, оценка социальной эффективности воспитательной работы, выполненной в рамках целевой республиканской программы «Развитие системы профессионального образования в Республике Коми на 2004–2008 годы»» отмечается, что «неоднозначное понимание задач мониторинга, необходимости и актуальности проведения целенаправленных мониторинговых исследований в воспитании самыми разными категориями специалистов затрудняет работу в данном направлении, приводит подчас к нежелательным последствиям. Это и формальный подход к организации мониторинга, и псевдонаучная интерпретация его результатов, и сведение всей мониторинговой системы к диагностике уровня воспитанности, и простое нежелание включаться в дополнительную, не совсем понятную деятельность, и многое другое. В связи с этим необходимо определить понятие «мониторинг воспитания». Все сказанное, по нашему мнению, имеет отношение и к мониторингу образования в целом.
Применительно к работе нашего колледжа мы предлагаем строить деятельность в контексте принятого в России стандарта «Системы менеджмента качества» и руководствоваться определением понятия «мониторинг» как процесса сбора, обработки, хранения и распространения информации об образовательной системе и отдельных ее элементах, ориентированного на информационное обеспечение управления, который позволяет судить о состоянии объекта в любой момент времени и может обеспечить прогноз его развития.
В данном контексте под системой мониторинга в колледже следует понимать единую совокупность некоторого переменного количества взаимосвязанных и взаимодействующих мониторингов различных видов.
В настоящее время в колледже принято Положение о системе мониторинга качества образования, в соответствии с которым основными целями системы мониторинга качества образования являются:
– создание единой системы диагностики, совершенствования и контроля состояния образования в колледже;
– постоянное и своевременное получение объективной информации о состоянии качества образования в колледже, тенденциях и направлениях его изменения, а также причинах, влияющих на его уровень;
– повышение уровня информированности потребителей образовательных услуг при принятии решений, связанных с образованием в колледже;
– обеспечение принятия обоснованных и своевременных управленческих решений администрацией колледжа.
Определены четыре основных направления исследований, осуществляемые в рамках системы мониторинга. Во-первых, это мониторинг качества обучающихся. Объектом оценки в данном случае являются:
– индивидуальные достижения, а также социально-психологическое и физическое благополучие обучающихся по всем образовательным программам, реализуемым в колледже;
– мотивация обучающихся к трудоустройству и дальнейшему профессиональному развитию;
– удовлетворенность образованием, полученным в колледже.
Второе направление – это мониторинг качества учебного процесса, в ходе проведения которого оцениваются условия реализации учебного процесса, а также педагогический профессионализм и индивидуальные достижения преподавательского и инженерно-педагогического состава.
Третьим направлением исследований является мониторинг качества учебно-методического обеспечения. В данном случае в качестве объектов оценки определены рабочие учебные планы, учебно-методические комплексы преподавателей, контрольные измерительные материалы, материально-техническая база, обеспечивающая учебный процесс.
Четвертое направление – мониторинг качества управления. Объект оценки – документированные управленческие решения.
Организационную структуру системы мониторинга качества образования колледжа образуют следующие структурные подразделения, обеспечивающие выполнение соответствующих задач в рамках, предусмотренных для них компетенций: служба менеджмента качества образовательного процесса, служба информатизации, служба профориентации и набора, служба учебной и учебно-производственной работы, служба учебно-методической работы, служба учебно-воспитательной работы, служба социальной защиты, служба развития, отдел кадров.

Мы уверены в том, что развитие и совершенствование системы мониторинговых исследований в колледже будет способствовать более глубокому пониманию особенностей и проблем образовательного процесса и выработке эффективных управленческих решений, стимулирующих повышение качества образования, от чего в конечном итоге зависит имидж колледжа и престиж диплома наших выпускников.

 

МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

М.В. Жигалова
ГОУ СПО Технологический колледж № 21

E-mail: zhigmar@yandex.ru

Статья

Если мы спросим у работодателей: «Что вы хотите от профессионального образования?», то получим, как правило, один и тот же ответ: «Нам нужны грамотные, квалифицированные специалисты».
Поэтому современный выпускник колледжа должен обладать определенными качествами:

  • гибко адаптироваться в меняющихся жизненных ситуациях;
  • самостоятельно мыслить;
  • грамотно работать с информацией;
  • быть коммуникабельным и контактным.

Чтобы добиться желаемого результата, педагогам необходимо повышать качество образования. В рамках работы цикловой комиссии по общеобразовательным дисциплинам в группах КРО проведено анкетирование преподавателей колледжа, в ходе которого выяснилось, какие мероприятия нужно провести, чтобы повысить качество профессионального образования (рис.).


 

Рис. Мероприятия, необходимые для повышения качества
профессионального образования

Качество профессионального образования во многом зависит от умения и способности каждого педагога мобилизовать свои усилия на систематическую умственную работу, рационально строить свою деятельность, использовать свой потенциал, проявлять творческую активность через участие в районных, окружных и городских мероприятиях.
Искусство работы педагога заключается прежде всего в педагогическом мастерстве. Опытный преподаватель, виртуозно владея приемами и методами, каждый раз создает новую ситуацию, способную повлиять на усвоение учебного материала, закрепить полученные знания, умения и навыки. Общество всегда предъявляло и будет предъявлять к педагогу самые высокие требования. Для того чтобы учить других, нужно знать больше, чем все остальные. Самообразование педагога – это необходимое условие его профессиональной деятельности.
На современном этапе развития образовательного учреждения совершенствование качества обучения и воспитания напрямую зависит от уровня подготовки преподавателя, применяемых образовательных технологий. Педагоги колледжа постоянно повышают свой профессиональный уровень: обучаются на курсах повышения квалификации, участвуют в семинарах, конкурсах, круглых столах.
Вопросы, касающиеся профессионального авторитета преподавателя, его педагогического мастерства, приемов и методов, способствующих активизации учебного процесса, регулярно рассматриваются на заседаниях педагогического совета, где всегда можно поделиться опытом с коллегами. Тематика педсоветов позволяет педагогам ознакомиться с теоретическими основами многих инновационных направлений в образовании и увидеть их практическое применение.
Одним из приоритетных направлений работы преподавателей нашего колледжа является метод проектов. В его основе – развитие познавательных навыков обучающихся, умений самостоятельно конструировать свои знания и ориентироваться в информационном пространстве. Этот метод всегда предполагает решение какой-то проблемы. А решение проблемы предусматривает, с одной стороны, использование совокупности разнообразных методов и средств обучения, а с другой – необходимость интегрирования знаний и умений из различных сфер науки, техники, технологий, творческих областей.
Для ориентации современного профессионального образования на разностороннее развитие личности необходимо гармоничное сочетание учебной деятельности, в рамках которой формируются базовые знания, умения и навыки обучающихся, с деятельностью творческой, связанной с развитием их индивидуальных задатков, познавательной активности. Нестандартные уроки – одно из важных средств обучения, так как они формируют устойчивый интерес к учению, снимают напряжение, помогают формировать навыки учебной деятельности, оказывают эмоциональное воздействие, благодаря чему у будущих специалистов формируются более прочные, глубокие знания.
Наиболее распространенные типы нестандартных уроков, используемые преподавателями нашего колледжа: уроки – деловые игры, уроки-соревнования, уроки-КВН, компьютерные уроки, уроки с групповыми формами работы, уроки-зачеты, уроки – творческие отчеты, бинарные уроки, уроки-путешествия, уроки-дискуссии, уроки-презентации, уроки-экскурсии, уроки-игры («Поле чудес») и многие другие.
Важно, чтобы преподаватель проанализировал свою работу, собственные успехи, объективно оценил свои возможности и увидел способы преодоления трудностей и достижения более высоких результатов. В нашем колледже в настоящее время формируется банк педагогических портфолио. Наиболее важной для нас стала накопительная функция портфолио (сбор дидактических и методических работ преподавателя).
Представляется целесообразным реализовать следующий план мероприятий по повышению качества обучения:

  • анализ уровня знаний обучающихся (не реже четырех раз в год);
  • работа с отстающими (дополнительные занятия, дистанционное обучение, творческие задания);
  • разнообразие форм, методов и средств обучения, использование новых педагогических технологий и средств ТСО;
  • повышение квалификации преподавателей (не реже одного раза в пять лет);
  • взаимопосещение уроков (не реже одного раза в месяц);
  • выступления преподавателей на заседаниях ПЦК, семинарах, круглых столах.

Качество образования зависит не только от образовательных технологий и методов, но и от качества образовательных программ, потенциала обучающихся и средств образовательного процесса. В современных условиях происходит осознание ценности и практической значимости образования. В результате этого значительно возрастают требования к качеству образовательной подготовки обучающихся. Преподаватель в таких условиях стоит перед необходимостью совершенствования всех сторон процесса обучения.
В заключение хотелось бы привести слова немецкого педагога, прогрессивного политика А. Дистервега: «Развитие и образование ни одному человеку не могут быть даны или сообщены. Всякий, кто желает к ним приобщиться, должен достигнуть этого собственной деятельностью, собственными силами, собственным напряжением».

 

МОДЕРНИЗАЦИЯ И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ
СИСТЕМ НПО И СПО

В.А. Натарова,
ГОУ СПО Технологический колледж № 21

E-mail: 21@prof.educom.ru

Статья

На сегодняшний день наиболее актуальными становятся проблемы преобразований в системе профессионального образования, связанные с такими событиями, как:
– подготовка и рассмотрение проекта закона «Об образовании»;
– внедрение в 2011 году Федеральных государственных образовательных стандартов третьего поколения;
– переход образовательных учреждений в новые типы (новое бюджетное или автономное учреждение).
В настоящее время многих беспокоит вопрос, связанный именно с первым событием: «Что же будет с системами начального и среднего профессионального образования?» Еще в мае 2009 года президент Союза директоров ссузов России Виктор Дёмин, выступивший с докладом на V Съезде Союза директоров средних специальных учебных заведений России, подчеркнул: «Профессиональное образование всегда было одним из факторов экономической мощи государства». И с этим сложно  не согласиться, ведь статистика свидетельствует о том, что в кадровой структуре различных отраслей рабочие и специалисты среднего звена составляют от 60 до 85%, а в сфере услуг – более 90%.
Грядущие изменения находят отражение в содержании стратегических программ развития профессионального образования в различных регионах России, анализ которых позволил выделить общую идею как альтернативу проекту закона «Об образовании»: стратегическая линия по подготовке кадров должна быть направлена на развитие системы НПО и СПО, что в дальнейшем, с соответствующей материальной базой, даст возможность готовить конкурентоспособных рабочих и специалистов.  
Общие тенденции развития НПО и СПО заключаются в создании нового вида учебного заведения профессионального образования – комплексного учебного центра профессиональных квалификаций, на базе которого будут реализовываться не только образовательные программы для получающих профессиональное образование впервые, но и программы повышения квалификации и переподготовки рабочих и специалистов рынка труда.
Представленная для широкого обсуждения в 2009 году «Стратегия развития системы профессионального образования города Москвы до 2020 года» (аналитические материалы) также предполагает в качестве модели учреждения, реализующего программы начального и среднего профессионального образования, создавать центры профессионального образования, профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, ведущей содержательной составляющей которых станет расширение спектра образовательных программ, реализуемых в рамках отдельно взятого учреждения (колледжа).
Из вышеизложенного следует, что в целях повышения эффективности систем начального и среднего профобразования в первую очередь их необходимо сохранить как самостоятельное автономное образовательное учреждение.
Следует отметить, что в качестве инструментов повышения эффективности систем НПО и СПО можно использовать:
– переход колледжей в новые типы образовательных учреждений, особенно в автономные;
– готовность отдельных колледжей к проведению эксперимента по реализации программ бакалавриата;
– результаты реализации Городской целевой программы «Рабочие кадры до 2010 года».
Проведенная модернизация колледжей Москвы позволяет каждому из них:
– стать единственным многоуровневым, многофункциональным учебным заведением, реализующим разные программы профессионального образования;
– осуществлять подготовку высококвалифицированных рабочих, получающих профессию впервые с повышенными разрядами;
– внедрять в образовательный процесс инновационные технологии;
– разрабатывать схемы сопряжения профессий и специальностей с целью расширения спектра формируемых профессиональных и иных компетенций выпускников, способствующих повышению их конкурентоспособности на современном рынке труда.
Уважаемые коллеги, в заключение хочу подчеркнуть, что обращение к проблемам, связанным с повышением качества профессионального образования, является актуальным в любой ситуации. Однако в сложившихся условиях возникают сложности, связанные с некой неопределенностью положения системы профессионального образования в целом.
Неполностью сформированная нормативно-правовая база (пока не принят новый закон «Об образовании»), выход таких федеральных законов, как 83-ФЗ, 174-ФЗ, а также продолжение законодательной деятельности в России и в Москве по этим направлениям, свидетельствуют о целесообразной и логичной дальнейшей выработке новых критериев качества профессионального образования.
Исходя из содержания представленного материала, также можно смело предполагать, что в условиях самостоятельности, имея мощную материально-техническую базу, в недалеком будущем колледжи Москвы смогут достойно продемонстрировать накопленный потенциал.

 

ПОЛИТИКА КОЛЛЕДЖА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
В КОНТЕКСТЕ ЗАДАЧ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

Л.А. Яновская, Л.Ю. Вураско,
ГОУ СПО города Москвы «Экономико-технологический колледж № 22»

E-mail: 22@prof.educom.ru

Статья

Основная идея стратегического управления учреждением профессионального образования – обеспечение условий органичного последовательного приспособления к изменяющейся обстановке внешней среды, целевой системный подход к решению всего комплекса управленческих задач и организации системы управления в целом. Стратегия колледжа для нас – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Развитие и становление принципов всеобщего управления качеством (TQМ) предусматривает необходимость использования их при стратегическом планировании всей деятельности образовательного учреждения. В соответствии с этим методы оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству, затрагивают и долговременные задачи развития колледжа, решаемые с помощью комплексного подхода к руководству.
В этой связи следует отметить, что формирование и внедрение системы менеджмента качества колледжа не является актом формального приведения действующей документации и процедур к формам и перечням, предусмотренным соответствующими стандартами и директивами в области качества. Это подход, направленный на достижение долгосрочного успеха, объединяющий аспекты общего управления, определяющий политику в области качества, стратегию и тактику достижения поставленных целей по качеству и ответственность персонала по выполнению задач стратегического планирования.
Политика колледжа в области качества отражает основные ценности нашего образовательного учреждения и является частью общей политики и стратегии развития, а также инструментом для постоянного улучшения качества предоставляемых услуг.
В общем приближении стратегические цели колледжа, сформулированные нами, включают в себя:

  • формирование собственного имиджа колледжа как образовательного учреждения – лидера подготовки кадров для отрасли;
  • создание саморазвивающейся системы менеджмента качества профессионального обучения и образовательных услуг, реализующей принцип непрерывного совершенствования;
  • обеспечение опережающего удовлетворения запросов клиентов системы: внешних – абитуриентов, выпускников, родителей, работодателей, отрасли и общества в целом; внутренних – сотрудников, студентов и обучающихся колледжа;
  • обеспечение системных гарантий приобретения обучающимися комплексных профессиональных компетенций, культуры и комплексной подготовки к самореализации в обществе;
  • обеспечение внутренних и внешних клиентов системы качества материальной, методической и информационной базой, гарантирующей реализацию всех процессов менеджмента качества колледжа;
  • обеспечение системной интеграции образования, науки и производства, включая интеграцию в колледже процессов менеджмента экспериментальной и инновационной деятельности с образовательным процессом;
  • обеспечение эффективной реализации принципов социального менеджмента для внешних и внутренних клиентов системы управления качеством образовательных услуг;
  • создание единого нормативно-правового и информационного пространства, гармонизация его с законами образовательного и профессионального сообщества для обеспечения эффективного функционирования и развития системы менеджмента образовательных услуг колледжа;
  • создание условий для эффективного корпоративного менеджмента в системе качества подготовки специалистов;
  • обеспечение внутренних гарантий качества образовательных услуг и подготовки специалистов;
  • создание внешних гарантий качества образовательных услуг и подготовки специалистов.

Успешное руководство и управление колледжем требует осуществления этой деятельности систематически. Стратегические цели могут быть достигнуты в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента, направленной на постоянное улучшение деятельности в целях удовлетворения запросов всех заинтересованных сторон.
Политика в области качества, обусловленная стратегическими целями ГОУ СПО «Экономико-технологический колледж № 22», направлена на достижение поставленных целей и включает следующие тезисы:

  • непрерывное улучшение качества образовательной, воспитательной и производственной деятельности на основе использования новых результатов фундаментальных и прикладных исследований по перспективным направлениям развития экономики и производства, с учетом динамично изменяющихся потребностей рынка образовательных услуг и рынка труда. Поступательное движение – наш стратегический приоритет;
  • обеспечение высокой квалификации и мотивации преподавательского и учебно-вспомогательного персонала, обеспечивающего реализацию основных и дополнительных профессиональных образовательных программ посредством создания и реализации системы персональной оценки труда каждого работающего. Преподаватель – гарантия качества образования;
  • обеспечение качества контингента обучаемых посредством создания положительной мотивации к обучению. Обучение – внутренняя потребность специалиста, а не вынужденная необходимость;
  • непрерывное улучшение качества программно-методического, информационно-аналитического и материально-технического обеспечения образовательного процесса, а также внедрение современных технологий обучения. Фундаментальность, системность, инновационность – основные принципы образовательной концепции;
  • постоянное взаимодействие с потребителями образовательного продукта, общественно-профессиональная оценка образовательных программ и результатов их реализации. Ориентация на потребителя – залог успеха и конкурентоспособности.

Эта политика реализуется на всех уровнях управления и может подвергаться анализу и пересмотру в случае необходимости. При этом каждый сотрудник колледжа несет персональную ответственность в пределах своей компетенции за качество своей работы.
Согласование стратегических целей и политики в области качества является единственно возможным вариантом обеспечения гарантированно высокого качества предоставления образовательных услуг в сфере начального и среднего профессионального образования для индустрии питания и гостеприимства. Данный подход позволит решить проблемы, связанные с неадаптированностью структур управления к изменившимся условиям экономической и образовательной среды, доминированием задач оперативного управления, приоритетной ориентацией на достижение целей и задач краткосрочного периода, слабым взаимодействием с потребителями образовательных услуг по изучению их запросов.

 

ИННОВАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ КОЛЛЕДЖА
С ПОЗИЦИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГАРАНТИЙ КАЧЕСТВА

Л.А. Яновская, Т.Г. Коршикова, Л.Ю. Вураско,
ГОУ СПО города Москвы «Экономико-технологический колледж № 22»

E-mail: 22@prof.educom.ru

Статья

Модернизация системы профессионального образования в контексте его опережающего развития, создание механизмов и моделей подготовки высокопрофессионального специалиста, владеющего комплексом актуализированных компетенций, отвечающих требованиям современного рынка труда, обеспечение гарантий качества предоставляемых образовательных услуг с позиций профессиональной деятельности, повышение привлекательности и конкурентоспособности учреждения среднего профессионального образования в условиях российского образовательного пространства – все эти задачи обусловлены современным динамичным развитием социально-экономической сферы, науки, производства, техники, технологии и предполагают создание новых моделей взаимодействия всех субъектов образовательной политики.
Включение учебного заведения в систему «образование через всю жизнь», усиление вариативности образования на всех ступенях, стремление к большей практической ориентации результатов обучения, внедрение дуальной формы подготовки кадров, информатизация, создание образовательных консорциумов с объединениями работодателей, развертывание полномасштабной системы управления качеством профессионального образования – это лишь общие направления решения поставленных проблем.
ГОУ СПО города Москвы «Экономико-технологический колледж № 22» осуществляет подготовку кадров для одной из наиболее активно развивающихся отраслей столичного хозяйства – индустрии питания и гостеприимства, испытывающей острый дефицит профессионально подготовленных кадров. Следует отметить, что, по данным Российской Федерации рестораторов и отельеров, из 13000 гостиничных номеров 10000 приходится на Москву, 1500 – на Санкт-Петербург и оставшиеся 1,5 тысячи – на остальные города России. Если учесть, что в ближайшие 5–7 лет 30–50% ныне трудоспособного персонала достигнет пенсионного возраста (Федулина А.А., Исследование рынка трудовых ресурсов гостиничного комплекса Москвы), становится ясно, что времени «на раскачку» у нас нет и проблема активизации подготовки кадров становится сверхактуальной.
При этом следует учитывать тот демографический «провал» конца 1980-х и практически всего периода 1990-х годов, который настиг всю профессиональную систему в целом и не может не сказаться в ближайшем будущем на обеспечении различных отраслей человеческими ресурсами. Выход – в расширении контингента обучаемых за счет безработных граждан с различным уровнем профессионального образования, а также лиц с полным средним образованием, военнослужащих, в том числе подлежащих увольнению в запас; граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, мигрантов.
В сложившихся условиях колледж видит свою стратегию в увеличении объема реализации образовательных услуг посредством их улучшения или модификации, в формировании действенных механизмов усиления работы с потребителями образовательных услуг и построении управляющей системы, основанной на концентрической диверсификации – инфраструктурном развитии образовательной среды колледжа. На указанных стратегических приоритетах базируется устойчивая и развивающаяся инновационная система подготовки высококвалифицированных кадров для сферы услуг на основе внедрения широкого спектра современных профессиональных компетенций.
Основные подходы к формированию инновационной стратегии колледжа в наиболее общем, систематизированном виде мы представили в таблице.

Таблица
Примерная модель инновационной стратегии колледжа

Проблемы, выдвигаемые внешней средой (общество, работодатели, личность)

Стратегия
колледжа

Тактические задачи
колледжа

Управленческие
мероприятия

Взаимодействие
с внешней средой
по реализации стратегии

Растущая потребность
в высококвали-фицированных кадрах

Расширение спектра контингента обучаемых

Адаптация организацион-ного, методиче-ского, психоло-гического сопровождения образовательной деятельности
к специфике конкретных категорий
обучаемых

Подготовка инженерно-педагогических кадров к работе со взрослым населением

Мониторинг рынка кадровых ресурсов.
Социальный заказ на подготовку, переподготовку
и повышение
квалификации лиц из числа незанятого населения, военнослужащих и иных категорий граждан

Появление новых профессий, специальностей, специализаций

Развертывание системы опережающей подготовки рабочих кадров и специалистов

Формирование системы инфраструктур-ного обеспечения отрасли.
Открытие обучения по перспективным специальностям и профессиям

Организация обучения
и стажировок преподавателей специальных дисциплин и мастеров производственного обучения в условиях реальной профессиональной деятельности

Мониторинг перспективной потребности отрасли в кадрах.
Предоставление возможностей для прохождения стажировок в условиях реального производства

Новые профессиональ-ные компетенции -в рамках существующих профессий, специальностей, специализаций

Актуализация содержания учебных программ.
Развернутая система дополнитель-ного профессио-нального образования

Актуализация содержания профессиональ-ных образова-тельных программ.
Развернутая система дополнитель-ного профессионального образования рабочих кадров и специалистов отрасли

Оперативный пересмотре содержания и состава дисциплин специализации и элективных курсов.
Формирование вариативных программ профессиональной переподготовки
и повышения квалификации, разработка дистанционных курсов, внедрение виртуальной консалтинговой службы

Определение «профилей» профессий.
Разработка актуализирован-ных перечней профессиональ-ных компетенций, требований
к различным категориям работников.
Направление на обучение лиц из числа кадрового резерва и иных сотрудников

Практико-ориентирован-ный подход
к подготовке кадров

Внедрение дуальной формы обучения.
Создание
и развитие ресурсных центров, учебно-производ-ственных комплексов и лабораторий

Разработка
и апробация новых форм организации учебного процесса.
Создание учебно-производствен-ного комплекса «колледж – гос-тиница – рес-торан», работающего
по структуре реального предприятия

Внедрение системы постоянного повышения квалификации мастеров производствен-ного обучения.
Реализация модели активного включения обучаемых
в реальную производственную деятельность

Содействие
в организации деятельности ресурсных центров и учебно-производственных комплексов.
Организация стажировок мастеров производствен-ного обучения
и преподавателей специальных дисциплин.
Участие представителей работодателей
в образовательном процессе

Гарантирован-ное качество подготовки рабочих кадров
и специалистов

Разработка и внедрение системы менеджмента качества

Формирование миссии, целей, политики колледжа
в области управления качеством.
Внедрение механизмов всеобъемлю-щего контроля качества подготовки рабочих кадров и специалистов

Формирование управленческой системы, основанной
на требованиях международных стандартов
в области качества и Типовой модели управления качеством.
Обучение инженерно-педагогических
и управленческих кадров по проб-лемам гарантий качества в профессиональном образовании.
Организация самоаудита деятельности колледжа

Проведение независимой общественно-профессиональной оценки компетентности мастеров производствен-ного обучения
и преподавателей специальных дисциплин.
Сертификация системы менеджмента качества колледжа

Следует отметить, что сам термин «инновации», активно используемый в профессиональном образовании, трактуется неоднозначно. Применительно к сфере материального производства инновационный процесс рассматривается как промышленное применение новых технологий. Мы рассматриваем инновационный подход в сфере профессионального образования как механизм, позволяющий перейти на уровень углубленного практического применения навыков профессии в процессе организации обучения.
Важнейшими составляющими инновационной стратегии колледжа мы считаем разработку и внедрение в практику деятельности вариативных схем организации учебного процесса, позволяющих учитывать специфику контингента обучаемых, в том числе особенности работы с мигрантами; вышедшими в отставку военнослужащими; лицами, имеющими ограниченные возможности здоровья; создание комплекса учебных средств, мотивирующих и активизирующих познавательную деятельность обучаемых; разработку алгоритмических процедур формирования диверсифицированных образовательных систем профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для сферы потребительского рынка и услуг (по направлениям: технология продукции общественного питания и гостиничный сервис); методику освоения инфраструктурных компетенций, обеспечивающих, наряду с профессиональными умениями и навыками, оптимальную адаптацию рабочих кадров и специалистов к условиям реальной трудовой деятельности; внедрение механизма трансформации комплекса и отдельных элементов организационно-методического сопровождения образовательного процесса в зависимости от категории обучаемых и задач, поставленных работодателями; создание адаптивной образовательной среды, обеспечивающей оптимальные возможности для реализации потенциала всех участников образовательного процесса.
Все эти составляющие учитываются нами при формировании детализированных спецификаций основных процессов колледжа, что позволяет своевременно вносить коррективы и дополнения в действующую локальную нормативную базу, расширять и уточнять перечень критериев и индикаторов оценки эффективности деятельности нашего образовательного учреждения.
Мы считаем, что полномасштабное развертывание инновационной стратегии позволит колледжу обеспечить как в ближайшем будущем, так и на отдаленную перспективу гарантированную конкурентоспособность образовательных программ непрерывной подготовки кадров, оперативное реагирование на изменения, происходящие в сфере потребительского рынка и услуг региона, максимальный учет запросов и потребностей работодателей, социальных партнеров и родителей. Все это положительно скажется на имидже колледжа и послужит надежным фундаментом для его дальнейшего развития.

 

 

 

 

Иконка сайта сделана при помощи favicon.ru